マネーフォワードME完全攻略！料金・支払い・セキュリティの疑問を解決

家計簿アプリとして絶大な人気を誇る「マネーフォワードME」。毎日のお金の流れを把握し、資産形成を強力にサポートしてくれるツールですが、「料金は？」「支払い方法は？」「セキュリティは大丈夫？」といった疑問を持つ方も少なくありません。

この記事では、マネーフォワードMEのサブスクリプションプランから、支払い、料金の見直し、さらには「対象外」項目の意味やセキュリティ対策まで、2025年時点での最新情報を基に徹底解説します。安心してマネーフォワードMEを使いこなし、賢くお金を管理するための情報が満載です。

【重要なお知らせ】
本記事の情報は2025年時点の想定に基づくものであり、マネーフォワードMEの料金体系やサービス内容は将来的に変更される可能性があります。最新かつ正確な情報は、必ずマネーフォワードME公式サイトでご確認ください。

マネーフォワードMEのサブスクプランとは？スタンダード料金と無料版の違い

マネーフォワードMEには、無料で利用できる「無料版」と、より多くの機能が使える「スタンダードプラン（有料版）」があります。それぞれの特徴を理解し、ご自身の家計管理スタイルに合ったプランを選ぶことが大切です。

無料版でできること・制限されること

マネーフォワードMEの無料版は、基本的な家計管理機能を試すのに最適です。連携できる金融機関やサービスに上限があるものの、銀行口座やクレジットカード、電子マネーといった主要な資産を連携し、毎日の入出金履歴を自動で取得・分類してくれます。

主な機能としては、日々の収支を自動で家計簿に記録し、グラフで可視化する機能や、予算を設定して使いすぎを防止する機能などが利用可能です。例えば、普段使いの銀行口座とクレジットカードを数点連携させるだけで、自分が何にいくら使っているのかを簡単に把握できます。また、手入力で支出を記録することも可能ですので、特定の取引だけを手動で管理したい場合にも便利です。

しかし、無料版にはいくつかの制限があります。最も大きな制限の一つが、過去データの閲覧期間です。長期的な資産の推移や詳細な分析を行いたい場合、過去のデータをすべて確認できない可能性があります。また、連携できる金融機関の数にも上限があり、多くの口座や証券会社を利用している方には不便を感じるかもしれません。さらに、特定のカテゴリへの自動仕分けルール設定数や、資産推移グラフの詳細度なども制限されることがあります。本格的に資産形成を目指す方や、複雑な家計管理を行いたい方にとっては、無料版だけでは物足りなく感じるかもしれません。

無料版の主な制限（時期により変動あり）：

• 連携可能な金融機関・サービス数に上限
• 過去のデータ閲覧期間に制限
• 一部の分析機能やレポートが制限
• 広告が表示される場合がある

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

スタンダードプラン（有料版）で解放される機能と料金体系

「もっと便利に、もっと詳細に家計を管理したい」という方におすすめなのが、マネーフォワードMEのスタンダードプランです。有料版に登録することで、無料版の制限が解除され、より高度な家計管理機能が利用できるようになります。

スタンダードプランの最大のメリットは、連携可能な金融機関やサービスが無制限になる点です。銀行口座、クレジットカード、証券口座、FX、年金、ポイントサービスなど、あらゆる資産を一元管理できるようになり、自分の全資産状況をリアルタイムで把握することが可能になります。これにより、複数のアプリやWebサイトを行き来する手間が省け、大幅な時間短縮にもつながります。

また、過去のデータ閲覧期間の制限も解除されるため、数年単位での資産の推移や支出の変化を詳細に分析できます。例えば、「去年の同じ時期と比べて、食費がどう変化したか」「ボーナス月の貯蓄額の推移」といった長期的な視点での家計改善に役立ちます。さらに、「グループ家計簿機能」や「未来の家計予測」、「手動で資産を追加・管理する機能」など、無料版にはない便利な機能が多数追加されます。

【スタンダードプランの主な料金体系】
現時点（2025年時点）での具体的な最新料金は公開情報として確認できませんでした。月額料金や年額料金、およびキャンペーン情報は、マネーフォワードME公式サイトで随時更新されますので、必ず公式情報をチェックしてください。

一般的には、月払いと年払いがあり、年払いの方が月々の負担が割安になることが多いです。無料版で基本的な操作に慣れた後、本格的に家計改善や資産形成に取り組みたいと感じたら、ぜひスタンダードプランへの移行を検討してみてください。

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

自分に合ったプランの選び方：無料版と有料版の比較ポイント

マネーフォワードMEの無料版と有料版、どちらのプランが自分に合っているかを見極めるためには、現在の家計管理の状況と、今後どのようなレベルで管理していきたいかを具体的に考えることが重要です。以下の比較ポイントを参考に、ご自身のライフスタイルに最適なプランを選びましょう。

無料版がおすすめな方

• 家計管理アプリを初めて使う方、お試しで使ってみたい方。
• 連携したい金融機関やサービスが数点程度で、複雑な家計ではない方。
• 過去のデータは直近数ヶ月分で十分と考える方。
• 日々の収支把握が主な目的で、詳細な分析やレポートは不要な方。
• 広告が表示されても気にならない方。

無料版でも基本的な家計簿機能は十分に利用できます。まずは無料版で使い勝手を試し、物足りなさを感じてから有料版への切り替えを検討するのが賢明なアプローチです。

スタンダードプラン（有料版）がおすすめな方

• 複数の銀行口座、クレジットカード、証券口座、ポイントサイトなどを一元管理したい方。
• 長期的な視点で資産推移や支出の変化を分析し、詳細なレポートで家計改善を目指したい方。
• 「グループ家計簿」機能を使って夫婦や家族で家計を共有したい方。
• 広告なしでストレスなくアプリを使いたい方。
• 不動産や仮想通貨など、手動で資産を登録・管理したい項目が多い方。
• 家計の未来予測やシミュレーション機能を活用したい方。

本格的な資産形成や、より効率的で詳細な家計管理を目指すなら、スタンダードプランの導入を強くおすすめします。月額数百円程度の投資で、時間節約と家計改善効果が得られる可能性を考慮すると、十分な価値があると言えるでしょう。

マネーフォワードMEは試用期間を設けている場合もありますので、そのような機会があれば積極的に活用し、ご自身で有料版のメリットを体験してみるのも良いでしょう。

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

マネーフォワードMEの支払い方法と変更手順を解説

マネーフォワードMEのスタンダードプランを利用するにあたり、支払い方法の選択や変更は重要なポイントです。ここでは、利用可能な支払い方法の種類や、支払い情報を変更する際の手順について詳しく解説します。

利用可能な支払い方法の種類

マネーフォワードMEのスタンダードプランの支払い方法は、主に以下の2種類があります。利用環境（Web版かアプリ版か）によって、選択できる方法が異なる場合があります。

1. クレジットカード払い（Web版経由）
   マネーフォワードMEの公式サイト（Web版）から有料プランに申し込む場合、クレジットカード情報（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubなど）を登録して支払うのが一般的です。Web版での支払いは、アプリストアを介さないため、管理が比較的シンプルです。
2. アプリ内課金（iOS/Androidアプリ経由）
   iPhoneやAndroidスマートフォンでマネーフォワードMEアプリをダウンロードし、アプリ内から有料プランにアップグレードする場合、「Apple ID決済」または「Google Play決済」を利用します。これは、各アプリストアに登録している支払い情報（クレジットカード、キャリア決済、ストアクレジットなど）が適用される形です。

【支払い方法の選択のポイント】
ご自身が普段利用している決済手段や、ポイントが貯まりやすいクレジットカードなどを考慮して選ぶと良いでしょう。また、Web版とアプリ版では料金に若干の違いがある可能性もありますので、比較検討をおすすめします。
出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

決済方法によっては、キャンペーンが適用されたり、特定期間無料になったりするケースもありますので、登録時には最新の情報を公式サイトで確認するようにしましょう。

支払い方法の変更手順：Web版とアプリ版

登録した支払い方法を変更したい場合、どこで契約したかによって手順が異なります。ご自身の契約経路を確認してから手続きを進めましょう。

Web版で契約した場合（クレジットカード払い）

マネーフォワードMEの公式サイトからログインし、マイページやアカウント設定の項目で支払い情報管理画面へ進みます。そこで、登録済みのクレジットカード情報を編集・削除し、新しいクレジットカード情報を入力して登録します。セキュリティの観点から、変更の際には本人確認のためのパスワード入力などが求められることがあります。通常、次回の請求から新しい支払い方法が適用されます。

【変更手順の概要】

1. マネーフォワードMEのWebサイトにログイン。
2. 「設定」または「アカウント」メニューに進む。
3. 「支払い情報」または「サブスクリプション」関連の項目を選択。
4. 登録済みのクレジットカード情報を編集し、新しいカード情報を入力・保存。

アプリ版で契約した場合（Apple ID決済/Google Play決済）

アプリ内課金で契約している場合は、マネーフォワードMEアプリ内ではなく、お使いのデバイス（iPhone/Android）のシステム設定から支払い情報を変更します。

• iOS（iPhoneなど）の場合：
  「設定」アプリを開き、「Apple ID（自分の名前）」をタップ。「支払いと配送先」を選択し、パスコードやFace ID/Touch IDで認証後、登録済みの支払い方法を編集または新しいカードを追加します。
• Androidの場合：
  「Google Play ストア」アプリを開き、メニューアイコン（三本線）から「お支払いと定期購入」→「お支払い方法」を選択。登録済みのカードを編集したり、新しいカードを追加したりできます。

アプリストア経由での変更は、マネーフォワードME以外のアプリ課金にも影響する点に注意が必要です。変更後は、マネーフォワードMEのアプリ側で特に操作は不要で、自動的に新しい支払い情報が反映されます。

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

支払いに関するトラブルシューティングと注意点

支払い方法の変更や更新の際に、予期せぬトラブルが発生することもあります。ここでは、よくある問題とその対処法、および支払いに関する注意点をまとめました。

よくある支払いトラブルと対処法

• クレジットカード情報の不一致：
  カード番号、有効期限、セキュリティコード（CVV）の入力ミスがないか再確認しましょう。登録名義とカード名義が一致しているかも重要です。
• 有効期限切れ：
  クレジットカードの有効期限が切れていないか確認し、新しいカード情報に更新してください。
• 利用限度額の超過：
  カードの利用限度額を超えていないか、一時的に利用停止になっていないか、カード会社に確認が必要です。
• 通信環境の問題：
  Wi-Fiやモバイルデータの接続が不安定な場合、決済処理が完了しないことがあります。安定したネットワーク環境で再度試してください。
• アプリストア側の問題：
  Apple IDやGoogle Playの決済に問題がある場合、それぞれのストアのサポートページで情報を確認するか、直接問い合わせる必要があります。

支払いに関する注意点

1. 請求タイミング：
   サブスクリプションの請求は、契約日を基準に毎月（または毎年）自動で行われます。請求日は必ず確認しておきましょう。
2. 解約と日割り計算：
   ほとんどのサブスクリプションサービスと同様に、マネーフォワードMEも月途中で解約しても日割り計算での返金は行われないのが一般的です。解約を検討している場合は、次回請求日の直前に行うことで、無駄なくサービスを利用できます。
3. 二重契約の可能性：
   Web版とアプリ版の両方から誤って契約してしまうケースは稀ですが、念のため契約状況は定期的に確認するようにしましょう。

もし上記で解決しない場合は、マネーフォワードMEのヘルプセンターに問い合わせるのが最も確実です。具体的な状況を伝え、指示に従って対処してください。

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

「高い」と感じたら？マネーフォワードMEの料金見直しと退会を検討

マネーフォワードMEのスタンダードプランは便利な機能が豊富ですが、家計を管理するツールそのものに料金を支払うことに対して「高い」と感じる方もいるかもしれません。そのような場合は、料金の見直しや退会を検討することも大切です。ここでは、料金を再評価するポイントや退会時の注意点、代替案について解説します。

スタンダードプランの料金を再評価するポイント

マネーフォワードMEの料金を「高い」と感じた場合、まずはその料金が自分にとって妥当かどうかを客観的に再評価してみましょう。以下のポイントで自己診断を行うことで、現状のプランが最適かどうかが見えてきます。

1. 利用頻度と活用状況：
   本当に有料機能（全金融機関連携、過去データ無制限閲覧、グループ家計簿など）を十分に活用できていますか？ もし無料版でも事足りるような使い方しかしていないのであれば、料金に見合う価値を得られているとは言えません。例えば、「連携している口座が数個だけ」「資産推移グラフはほとんど見ていない」といった場合は、見直しの余地があるでしょう。
2. 得られるメリットと時間効率：
   有料プランによって、家計管理にかかる手間や時間がどれくらい削減できていますか？ 複数の金融機関の入出金を自動で集計してくれることによる時間の節約効果や、家計の全体像を把握しやすくなることでの安心感など、金額には表れないメリットも考慮に入れるべきです。もし、有料プランによって家計改善が進み、結果として節約や貯蓄額が増えているのであれば、その投資効果は大きいと言えるでしょう。
3. 他の家計簿アプリとの比較：
   マネーフォワードME以外にも、Zaim、OsidOri、家計簿プリカのB/43など、様々な家計簿アプリが存在します。それぞれの料金体系や機能、特に自分が重視する機能が揃っているかなどを比較検討し、マネーフォワードMEの料金が市場において妥当な水準であるかを確認するのも一つの手です。無料アプリや無料プランが充実しているサービスも多いので、選択肢は豊富です。

マネーフォワードMEの料金は、単なるアプリ利用料ではなく、家計管理の効率化、資産形成の加速、そしてお金の不安解消への「投資」と捉えることもできます。この投資対効果を具体的に考えることが、料金の妥当性を判断する上で非常に重要です。

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

有料プラン解約・退会を検討する際の注意点

マネーフォワードMEの有料プランの解約やサービス自体の退会を検討する際は、いくつかの重要な注意点があります。これらを事前に把握しておくことで、後々のトラブルを避けることができます。

有料プラン解約時の注意点

• 無料版への移行：
  有料プランを解約しても、サービス自体が退会になるわけではなく、基本的には無料版に移行します。無料版では、連携口座数や過去データ閲覧期間などに制限がかかります。解約後、どの程度のデータにアクセスできるか、どの機能が使えなくなるかを事前に確認しましょう。
• 日割り計算の有無：
  月途中で有料プランを解約した場合、残りの期間に対する日割りでの返金は基本的にありません。次回の請求が発生する前に解約手続きを完了させることで、無駄なくサービスを利用できます。解約手続きは、契約期間満了まで有料プランの機能が利用できることが多いです。
• 契約経路による手続きの違い：
  Web版で契約した場合はマネーフォワードMEのサイトから、アプリ内課金（Apple ID決済/Google Play決済）で契約した場合は、それぞれのアプリストアの定期購入管理画面から解約手続きを行います。誤った経路で手続きをすると、解約が完了しない可能性があるので注意が必要です。

サービス全体からの退会（アカウント削除）時の注意点

• 全データ消失：
  マネーフォワードMEのアカウントを完全に削除（退会）すると、登録していた金融機関の連携情報、過去の家計データ、メモ、レシート情報など、全てのデータが消滅します。一度削除されたデータは元に戻せません。必要に応じて、データのバックアップやエクスポートを行っておくことを強く推奨します。
• 再登録の可能性：
  一度退会すると、同じメールアドレスで再登録しても、過去のデータは引き継がれません。

解約や退会は、ご自身の家計状況とニーズをよく吟味した上で慎重に判断し、必要なデータの保存を忘れずに行いましょう。

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

マネーフォワードME以外の代替家計簿アプリの選択肢

マネーフォワードMEの料金が高いと感じる、または機能が合わないと感じた場合、他の家計簿アプリを検討するのも良い選択です。世の中には様々な特徴を持つ家計簿アプリが存在しますので、ご自身のニーズに合ったものを見つけましょう。

主な代替家計簿アプリの例

1. Zaim（ザイム）：
   マネーフォワードMEと並ぶ人気の家計簿アプリ。無料版でも連携できる口座数が多く、データ閲覧期間も比較的長めです。有料版ではさらに高度な機能が利用できます。インターフェースや機能に細かな違いがあるため、両方を試してみて合う方を選ぶのが良いでしょう。
2. OsidOri（オシドリ）：
   夫婦やカップルでの共有家計簿に特化したアプリ。家族でのお金の管理を効率化したい場合に特に有効です。プライベートと共有のお金を分けて管理できるのが特徴です。
3. 銀行系家計簿アプリ：
   みずほ銀行の「人生100年時代家計簿」や、三菱UFJ銀行の「Money Canvas」など、各銀行が提供している家計簿アプリもあります。利用している銀行のアプリであれば、連携がスムーズで安心感があるかもしれません。ただし、他行との連携機能は限定的な場合が多いです。
4. 家計簿プリカ B/43（ビーヨンサン）：
   プリペイドカードと家計簿アプリが連携したサービス。カードで支払うと自動で家計簿に記録され、プリカなので使いすぎも防止できます。共同口座のように夫婦で利用することも可能です。
5. 手書き家計簿・Excel家計簿：
   「アプリは苦手」「もっと自分のペースで管理したい」という方には、昔ながらの手書き家計簿や、Excel（スプレッドシート）を使った家計簿も有力な選択肢です。自分でカスタマイズできる自由度が高いのが最大のメリットですが、入力の手間はかかります。

これらの代替案を検討する際は、無料期間や無料プランの範囲で実際に使ってみることをおすすめします。複数のアプリを比較検討することで、本当に自分に合った、継続しやすい家計簿を見つけることができるでしょう。

出典：複数サービス公式サイトより比較

「対象外」項目はなぜ発生？その意味と戻し方・対処法

マネーフォワードMEを使っていると、連携した金融機関の取引明細の中に「対象外」と表示される項目を見かけることがあります。この「対象外」にはどのような意味があるのでしょうか？ なぜ発生するのか、そしてどのように対処すれば良いのかを解説します。

「対象外」項目の発生理由とその意味

マネーフォワードMEにおける「対象外」とは、家計簿としての集計や分析に含めるべきではないとシステムが自動で判断した取引を意味します。これは、多くの場合、二重計上を防いだり、純粋な消費ではない取引を区別したりするために設けられた便利な機能です。

「対象外」となる主なケース

1. 資金移動：
   自分の銀行口座Aから銀行口座Bへの資金移動や、銀行口座から証券口座への入金など、資産が移動しただけで実質的な収支が発生していない取引。例えば、給料が振り込まれた銀行口座から、生活費用の口座へ毎月定額を移している場合、この移動は収支ではなく「資産の振り替え」として扱われるため、システムが自動的に「対象外」と判断することがあります。これにより、同じお金が二重に収入や支出として計上されることを防ぎます。
2. クレジットカードの引き落とし：
   クレジットカードの利用明細が家計簿に計上されている場合、そのカードの引き落としが銀行口座から行われた際、銀行口座の引き落とし明細は「対象外」となることが多いです。これも、すでにカード利用時に一度支出として計上されているため、二重計上を防ぐためです。
3. 金融商品の購入・売却（資産クラス内の移動）：
   投資信託の買い付けや株式の売却など、資産の種類が変わるだけで全体の資産額に直接的な増減がない取引も「対象外」になることがあります。これは、家計簿としての「消費支出」とは異なるためです。

「対象外」と表示されるのは、システムがあなたの家計簿をより正確かつスマートに保とうとしている証拠です。適切に処理されることで、純粋な収入と支出だけを把握しやすくなります。

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

「対象外」の取引を「対象」に戻す具体的な手順

マネーフォワードMEが自動で「対象外」とした取引でも、ユーザーの意図によっては家計簿に含めたい場合があります。そのような時は、手動で「対象」に戻すことが可能です。ここでは、その具体的な手順を解説します。

「対象」に戻す基本的な手順

1. 取引履歴画面へ移動：
   マネーフォワードMEアプリまたはWeb版にログインし、対象の取引明細が表示されている「入出金」または「家計簿」の画面を開きます。
2. 対象の取引を探す：
   「対象外」と表示されている取引明細を見つけます。通常、「対象外」のマークやアイコンが付いています。
3. 取引詳細画面を開く：
   その取引明細をタップ（またはクリック）して、詳細画面を開きます。
4. 「対象外」設定を変更：
   詳細画面内に「家計簿に反映（対象/対象外）」や「集計対象」といった設定項目があります。ここをタップ（またはクリック）して、「対象外」から「対象」へ切り替えます。
5. 変更を保存：
   変更を保存することで、その取引は家計簿の集計に反映されるようになります。

設定変更時の注意点

• 二重計上への注意：
  「対象外」設定を変更する際は、本当に家計簿に計上すべき取引なのかをよく確認しましょう。例えば、クレジットカードの引き落としを「対象」にしてしまうと、カード利用時の支出と銀行引き落としの両方で二重に支出が計上され、家計が不正確になります。
• カテゴリー設定の確認：
  「対象」に戻した取引には、適切なカテゴリーが設定されているかを確認してください。自動で適切なカテゴリーが付与されない場合もあるため、手動で修正することで、より正確な家計分析が可能になります。
• 定期的な見直し：
  特定の取引を「対象」に戻すルールを設定したい場合は、個別で毎回変更するのではなく、マネーフォワードMEの自動仕分けルールなどを活用すると効率的です。

「対象外」の解除は簡単に行えますが、家計簿の正確性に直結するため、その必要性を慎重に判断することが重要です。

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

「対象外」設定の活用と家計管理への影響

「対象外」設定は、単に不要な取引を省く機能としてだけでなく、よりスマートに家計を管理するための強力なツールとしても活用できます。この機能を意識的に使うことで、あなたの家計簿はさらに見やすく、分析しやすくなるでしょう。

「対象外」設定の積極的な活用例

• 純粋な生活費の把握：
  投資用口座への入金や、定期預金への積み立てなど、将来のための貯蓄や投資にかかわる資金移動を「対象外」に設定することで、毎月の純粋な生活費（消費支出）だけを明確に把握できるようになります。これにより、「今月いくら使ったか」という問いに対して、より正確な答えを出すことが可能になります。
• 資産管理の分離：
  家計簿と資産管理を明確に分けたい場合に有効です。例えば、株式や投資信託の購入・売却益を家計簿の支出・収入としては計上せず、あくまで資産推移の一部としてだけ追跡したい場合、これらの取引を「対象外」とすることで、家計簿がすっきりします。
• 誤った自動分類の修正：
  稀に、システムが誤って取引を「対象外」としてしまうことがあります。例えば、特定の返金処理が「対象外」になったが、実際は家計に影響する収入である場合などです。このような場合は、手動で「対象」に戻すことで、家計簿の正確性を保てます。

「対象外」設定を賢く活用することで、あなたの家計簿はただの記録ではなく、意思決定をサポートする強力なツールへと進化します。

定期的に取引履歴を確認し、「対象外」になっている取引が適切であるか、あるいは「対象」に戻すべきかを確認する習慣をつけることをお勧めします。これにより、家計簿の精度が向上し、より的確な家計改善策を見つけ出す手助けとなるでしょう。

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

気になるセキュリティは大丈夫？マネーフォワードMEの安全対策

金融機関の情報を連携する家計簿アプリだからこそ、セキュリティは最も重要な関心事の一つです。マネーフォワードMEは、利用者の大切な資産情報を守るために、どのような安全対策を講じているのでしょうか？ そして、利用者自身ができるセキュリティ強化策についても解説します。

マネーフォワードMEの多層的なセキュリティ対策

マネーフォワードMEは、多くのユーザーが安心して利用できるよう、多岐にわたるセキュリティ対策を実施しています。これは、システム面と運用面の両方からアプローチされています。

1. 最高レベルの暗号化技術：
   マネーフォワードMEと金融機関との通信は、金融機関も採用している最高水準の暗号化技術（SSL/TLS）を用いて行われています。これにより、データが第三者に盗聴・改ざんされるリスクを最小限に抑えています。
2. 厳重なデータ管理：
   お客様の金融機関のIDやパスワードは、暗号化された状態で厳重に管理されており、マネーフォワード社内でも閲覧できない仕組みになっています。また、利用しているシステムやデータベースは、外部からの不正アクセスを防ぐための多層的な防御策が施されています。
3. 不正アクセス監視体制：
   24時間365日の監視体制を構築し、システムへの不審なアクセスや異常がないかを常時監視しています。万が一の事態が発生した際には、迅速な検知と対処が行えるよう準備されています。
4. プライバシーマーク取得：
   個人情報の適切な取り扱いを証明する「プライバシーマーク」を取得しており、個人情報保護に関する体制が整備されていることを示しています。これは、お客様のデータ保護に対する同社の高い意識の表れと言えるでしょう。
5. 口座連携方法：
   マネーフォワードMEは、金融機関のログイン情報を預かる「スクレイピング」という技術を用いていますが、近年ではAPI連携（金融機関が提供する安全なデータ連携の仕組み）への移行も進められています。API連携では、ユーザーのパスワードを預からずにデータ連携が可能となるため、より高いセキュリティが期待できます。

これらの対策により、マネーフォワードMEは、お客様の金融資産情報を安全に管理するための堅牢な基盤を提供しています。

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

利用者自身でできるセキュリティ強化策

どんなに強固なシステムセキュリティがあっても、利用者自身のセキュリティ意識が低いとリスクは高まります。マネーフォワードMEをより安全に利用するために、私たちユーザーができる対策も多数あります。

1. パスワードの厳重管理：
   • 複雑なパスワードの設定：推測されにくい大文字・小文字・数字・記号を組み合わせた10文字以上のパスワードを設定しましょう。
   • パスワードの使い回し禁止：他のサービスと同じパスワードは絶対に使い回さないでください。万が一、他のサービスで情報漏洩があった場合、芋づる式に被害が拡大する可能性があります。
   • 定期的なパスワード変更：半年に一度など、定期的にパスワードを変更する習慣をつけましょう。
2. 二段階認証の設定：
   マネーフォワードMEには、ログイン時にパスワードだけでなく、スマートフォンアプリなどで発行されるワンタイムパスワードやSMS認証など、もう一つの認証を求める「二段階認証」を設定できます。これを有効にすることで、万が一パスワードが漏洩しても、不正ログインを防ぐ確率が格段に高まります。
3. 不審なメールやサイトに注意：
   マネーフォワードMEを装ったフィッシング詐欺メールや偽サイトには十分注意し、安易にIDやパスワードを入力しないようにしましょう。公式のURLや送信元アドレスを確認する癖をつけてください。
4. 利用端末のセキュリティ対策：
   利用しているスマートフォンやPCのOSを常に最新の状態に保ち、ウイルス対策ソフトを導入・更新しておくことも重要です。また、公共のWi-Fiを利用する際は、セキュリティが不十分な場合があるため、個人情報の入力は避けるかVPNを利用するなど注意が必要です。
5. パスコードロック・生体認証の設定：
   マネーフォワードMEアプリには、アプリを開く際にパスコードや指紋認証・顔認証を求める機能があります。これを設定することで、万が一スマートフォンを紛失・盗難された場合でも、第三者からの不正アクセスを防げます。

アプリ提供側の対策に加え、利用者自身の意識と行動が、セキュリティをさらに強固にします。これらの対策を実践し、安心してマネーフォワードMEを活用しましょう。

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）

万が一の際の対応とサポート体制

万が一、マネーフォワードMEの利用中にセキュリティ上の懸念が生じた場合や、不正利用の疑いがある場合は、迅速な対応が求められます。マネーフォワードMEは、そうした状況に備えたサポート体制も提供しています。

不正利用や情報漏洩が疑われる場合の対応

1. 即座のパスワード変更：
   少しでも不正ログインや情報漏洩の疑いがある場合は、すぐにマネーフォワードMEのパスワードを変更してください。同時に、連携している金融機関のパスワードも変更することを強く推奨します。
2. 金融機関との連携解除：
   マネーフォワードMEから、連携している全ての金融機関の連携を一時的に解除することができます。これにより、それ以上の情報取得を防ぎます。
3. マネーフォワードMEへの連絡：
   状況をマネーフォワードMEのサポートデスクに速やかに報告しましょう。ヘルプセンターを通じて問い合わせるか、緊急連絡先が案内されている場合はそちらを利用します。詳細な状況を伝えることで、適切な調査と対応が行われます。
4. 関係機関への相談：
   不正出金など、具体的な被害が発生した場合は、速やかに該当の金融機関にも連絡し、警察などの関係機関にも相談してください。

マネーフォワードMEのサポート体制

• ヘルプセンター/FAQ：
  マネーフォワードMEのWebサイトやアプリ内には、充実したヘルプセンターがあり、よくある質問（FAQ）やトラブルシューティングに関する情報が多数掲載されています。まずはここで解決策を探すのが一般的です。
• 問い合わせフォーム：
  FAQで解決しない問題や、個別の問い合わせが必要な場合は、問い合わせフォームからサポートデスクに連絡することができます。具体的な状況を詳しく記入することで、よりスムーズなサポートが受けられます。
• お知らせ・情報提供：
  サービスに障害が発生した場合や、セキュリティに関する重要な情報がある場合は、アプリ内のお知らせや公式サイト、登録メールアドレスを通じてユーザーに情報が提供されます。常に最新の情報を確認するよう心がけましょう。

万が一の事態に備え、問い合わせ方法や緊急時の対応フローを事前に把握しておくことは、デジタルサービスを安全に利用する上で不可欠です。

出典：マネーフォワードME ヘルプセンター（マネーフォワード株式会社）