概要: マネーフォワードを使った年末調整と確定申告は、多くの人にとって非常に便利なツールです。この記事では、それぞれの基本的なやり方から、よくある疑問、料金体系、そしてスムーズな手続きのためのヒントまで、マネーフォワードを最大限に活用するための情報を網羅的に解説します。煩雑な税務手続きを効率化し、不安なく完了させたい方はぜひご覧ください。
マネーフォワードで年末調整と確定申告を効率化!スムーズな手続きの全ガイド
年末調整や確定申告の時期は、多くの人にとって頭を悩ませるイベントかもしれません。しかし、マネーフォワードのような便利な会計ソフトを活用すれば、これらの手続きを劇的に効率化し、スムーズに進めることが可能です。本記事では、マネーフォワードを使った年末調整と確定申告の基本的なやり方から、個人事業主向けの活用術、よくある問題の解決策、そして料金体系まで、全方位から徹底解説します。2025年時点の最新情報に基づいて、あなたの税務処理を簡便にするためのヒントが満載です。
マネーフォワードを活用することで、年末調整と確定申告の手続きを効率化できます。電子申告(e-Tax)との連携や、各種控除の適用に関する最新情報を確認し、正確な申告を行うことが重要です。
マネーフォワードで年末調整を徹底攻略!基本的なやり方と注意点
年末調整の基礎知識とマネーフォワードの役割
年末調整とは、会社員や公務員といった給与所得者が、会社を通じて一年間(1月1日から12月31日まで)に支払われた給与から天引きされた所得税の過不足を調整する手続きです。これにより、払いすぎた税金が還付されたり、不足していた税金を納めたりします。会社は通常、10月〜11月頃に従業員に年末調整の申告書を配布し、回収後、翌年1月31日までに税務署へ提出します。この一連の流れの中で、各種控除の申告漏れは還付金が減る原因となるため注意が必要です。
マネーフォワードは、この年末調整に必要な書類作成を強力にサポートします。特に、生命保険料控除や地震保険料控除、iDeCo(個人型確定拠出年金)などの情報を効率的に入力し、控除額を自動で計算してくれる機能は、記入ミスを防ぎ、大幅な時間短縮に繋がります。従来の紙での申告書作成につきものだった煩雑な計算や転記作業から解放され、より正確でスムーズな年末調整を実現します。
出典:給与所得者に源泉徴収税額の納めすぎがあった場合(国税庁)
マネーフォワードを使った年末調整書類の作成手順
マネーフォワードを利用した年末調整書類の作成は、直感的なインターフェースで簡単に行えます。まず、サービスにログインし、年末調整のメニューを選択します。次に、画面の指示に従って必要な情報を入力していきます。主な入力項目は以下の通りです。
- 扶養控除等申告書: 扶養親族の氏名や生年月日、所得状況などを入力します。
- 保険料控除申告書: 生命保険、地震保険、社会保険料(国民年金など)の支払額を入力します。控除証明書を手元に準備しておきましょう。
- 配偶者控除等申告書: 配偶者の有無、所得額に応じて控除額を計算します。
- 住宅借入金等特別控除申告書: 住宅ローン控除を受けている方は、残高証明書に基づいて入力します(初回は確定申告が必要です)。
マネーフォワードは入力された情報をもとに、控除額を自動で計算し、最終的な申告書を作成してくれます。完成した書類はPDF形式でダウンロードし、印刷して会社へ提出するだけで完了です。Web上で質問に答える形式で進められるため、税法の専門知識がなくても安心して作業を進められるのが大きなメリットです。
年末調整で間違いやすいポイントと解決策
年末調整では、いくつかの点で間違いや申告漏れが発生しやすいです。特に注意が必要なのは、各種控除の適用漏れです。
注意すべき控除と確認ポイント:
- 医療費控除: 年末調整では申告できません。1月1日から12月31日までの医療費が10万円(または総所得金額の5%)を超えた場合は、翌年に確定申告(還付申告)が必要です。
- iDeCo(個人型確定拠出年金): 全額所得控除の対象ですが、多くの方が申告を忘れてしまいがちです。年間拠出額を証明する書類を会社に提出しましょう。
- ふるさと納税: ワンストップ特例制度を利用しない場合は、確定申告が必要です。
- 生命保険料控除、地震保険料控除: 控除証明書を添付し忘れると適用されません。必ず提出しましょう。
これらの控除の多くは、年末調整では対応できないか、別途書類提出が必要となります。もし年末調整で申告漏れがあったとしても、翌年の確定申告期間(翌年2月16日から3月15日まで)に「還付申告」を行うことで、税金を取り戻すことが可能です。マネーフォワードのサービスは、これらの控除情報を整理し、申告漏れがないようサポートしてくれます。常に最新の控除要件を確認し、必要な書類を早めに準備することが重要です。
出典:確定申告(国税庁)、所得税(国税庁)
マネーフォワード確定申告のスムーズな進め方!個人事業主も安心
確定申告の基本とマネーフォワードでの効率化
確定申告は、個人事業主、フリーランス、副業所得がある会社員、医療費控除や住宅ローン控除を申請したい方など、様々な理由で税金を精算する必要がある人が行う手続きです。所得税の申告期間は、原則として翌年2月16日から3月15日までですが、還付申告の場合は翌年1月1日から手続きが可能です。また、消費税の申告期間は翌年3月31日までとなっています。
マネーフォワードの会計ソフトは、この確定申告のプロセス全体を強力にサポートします。日々の収入・支出を記録する「記帳」から始まり、それらを元にした「決算書の作成」、そして最終的な「確定申告書の作成」まで、一貫して効率化できます。特に、銀行口座やクレジットカードとの自動連携機能は、取引データの自動取得・自動仕訳を可能にし、手入力の手間とミスを大幅に削減します。過去のデータに基づいた予測機能も、次年度の計画立案に役立ちます。
マネーフォワードを活用することで、日々の収入・支出の記録から、年末調整や確定申告に必要な書類作成をサポートします。自動仕訳機能や、過去のデータに基づいた予測機能などを活用することで、入力作業の負担を軽減します。
出典:確定申告(国税庁)
マネーフォワード確定申告のステップバイステップガイド
マネーフォワードを利用した確定申告は、以下のステップで進められます。
- 口座連携と取引の自動取得: 銀行口座、クレジットカード、電子マネーなどを連携し、取引データを自動で取り込みます。
- 取引の自動仕訳と確認: 取り込んだデータは、あらかじめ設定したルールに基づいて自動で仕訳されます。誤りがないか確認し、必要に応じて修正します。
- 決算書の作成: 日々の仕訳データをもとに、損益計算書や貸借対照表といった決算書が自動で作成されます。
- 確定申告書の作成: 決算書の情報が確定申告書に反映され、必要に応じて各種控除(社会保険料控除、生命保険料控除など)の情報を入力します。
- e-Tax連携と提出: 完成した確定申告書は、e-Tax(国税電子申告・納税システム)と連携してオンラインで提出できます。これにより、税務署に出向く手間が省け、還付金も早期に受け取れる可能性があります。
e-Taxを利用するためには、マイナンバーカードとICカードリーダライタ(または対応スマートフォン)が必要となる場合があります。これらの準備を早めに行っておくことで、申告期間中の慌ただしさを避けることができます。マネーフォワードは、電子申告に必要なデータ出力にも対応しており、オンラインでの申告手続きをスムーズに行うための強力なツールとなります。
出典:e-Tax(国税電子申告・納税システム)
個人事業主・フリーランスのためのマネーフォワード活用術
個人事業主やフリーランスにとって、マネーフォワードは日々の経理業務から確定申告までを効率化するための必須ツールです。特に重要なのは、青色申告特別控除の活用です。青色申告承認申請書を提出し、複式簿記で記帳を行うことで、最大65万円の所得控除が受けられます。マネーフォワードの会計ソフトは、この複式簿記での記帳を簡単にサポートし、決算書(貸借対照表・損益計算書)の作成まで自動で行ってくれます。
個人事業主が押さえるべきポイント:
- 青色申告特別控除: 複式簿記での記帳とe-Taxでの提出で最大65万円控除。
- 経費計上: 事業に関連する支出は漏れなく経費として計上。領収書や請求書はデジタルで管理し、いつでも参照できるようにしておく。
- 消費税申告: 課税売上が1,000万円を超えた場合や、あえて課税事業者を選択した場合は、消費税の申告も必要です(翌年3月31日まで)。
マネーフォワードは、これらの業務を効率的に行うための機能が充実しています。例えば、日々の取引を自動で仕訳し、試算表や総勘定元帳といった帳簿も自動で作成します。また、クラウド上でデータが管理されるため、いつでもどこでも経理状況を確認でき、税理士との連携もスムーズに行えます。適切に活用することで、税務上のメリットを最大限に享受し、本業に集中できる環境を整えられます。
出典:所得税(国税庁)
ログインでお困りですか?マネーフォワードのよくある問題と解決策
ログインできない時の原因と対処法
マネーフォワードのサービスにログインできない場合、いくつかの原因が考えられます。最も一般的なのは、登録メールアドレスやパスワードの入力ミスです。大文字・小文字の区別や、全角・半角の違いに注意して、再度入力してみてください。パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」のリンクから、再設定手続きを進めましょう。登録メールアドレス宛に再設定用のURLが送信されます。
また、ご使用のブラウザ環境が影響している可能性もあります。ブラウザのキャッシュやCookieが原因で一時的にログインできないことがあるため、一度それらをクリアしてから再度試すか、別のブラウザ(Google Chrome、Safariなど)でログインを試してみてください。さらに、インターネット接続が不安定な場合もログインに失敗することがありますので、安定したWi-Fi環境や通信環境で再度アクセスすることをおすすめします。セキュリティソフトが影響している可能性も稀にありますので、一時的に無効にして試すことも一つの手段です。
複数アカウントの管理と連携の注意点
マネーフォワードには「マネーフォワード ME(家計簿・資産管理)」と「マネーフォワード クラウド確定申告(会計ソフト)」など、複数のサービスが存在し、それぞれ異なるアカウントで管理しているケースがあります。ログインするサービスとアカウント情報が一致しているか確認しましょう。また、マネーフォワードのサービスは、銀行口座やクレジットカード、証券口座など、様々な金融機関と連携してデータを自動取得します。この連携がうまく機能しない、または切れてしまう場合があります。
連携がうまくいかない場合の確認事項:
- 金融機関側のシステムメンテナンスやパスワード変更がないか。
- マネーフォワード側で連携設定が正しく行われているか、または連携が解除されていないか。
- 金融機関のログイン情報(ID、パスワード)が変更されていないか。
これらの情報に心当たりがある場合は、各金融機関のサイトでログイン情報を確認し、マネーフォワードの連携設定を一度解除してから再度設定し直すことで解決する場合があります。金融機関との連携は税務処理の効率化に不可欠なため、定期的に連携状況をチェックし、問題があればすぐに対処することが重要ですし、マネーフォワードの「注意点」でも情報連携の重要性が強調されています。
サポートセンターへの問い合わせ方法とよくある質問
上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、マネーフォワードのサポートセンターに問い合わせるのが最も確実です。問い合わせる前に、まずは公式ウェブサイトの「ヘルプ」や「FAQ(よくある質問)」のページを確認してみましょう。多くの場合、同様の疑問に対する回答が見つかることがあります。
それでも解決しない場合は、ウェブサイト内にある問い合わせフォームやチャット機能を利用してください。電話サポートを提供している場合もありますが、サービスやプランによって対応状況が異なります。問い合わせる際は、以下の情報を具体的に伝えると、スムーズな解決に繋がりやすくなります。
- ログインできない具体的な状況(エラーメッセージの有無、画面の様子など)
- 試した対処法(パスワード再設定、ブラウザの変更など)
- 利用しているサービス名(マネーフォワード ME、マネーフォワード クラウド確定申告など)
- ご自身の環境(OS、ブラウザの種類とバージョンなど)
可能であれば、エラー画面のスクリーンショットを添付することで、より的確なサポートを受けられるでしょう。
気になる料金体系を徹底解説!無料プランと有料プランの選び方
マネーフォワードMEの無料プランでできること
マネーフォワードは、個人向けの家計簿・資産管理サービスである「マネーフォワード ME」と、確定申告や法人会計に特化した「マネーフォワード クラウド確定申告」など、複数のサービスを提供しています。マネーフォワード MEの無料プランでは、基本的な家計簿機能を利用できますが、いくつかの制限があります。
具体的には、連携できる金融機関やサービスのアカウント数が最大10件までと限定されており、過去のデータ閲覧期間も限られる場合があります。毎月の収支管理や、一部の資産状況を把握する分には十分な機能ですが、例えば「月間予算の自動作成」や「グループ分け設定」などの詳細な分析機能は有料プランで提供されます。また、無料プランでは基本的に、年末調整や確定申告に必要な書類作成や電子申告に対応した機能は利用できません。本格的な税務処理をマネーフォワードで行いたい場合は、別途有料プランの検討が必要になります。マネーフォワードの「注意点」セクションでも、利用料について言及されています。
出典:マネーフォワード公式ウェブサイト(サービス内容に関する情報)
年末調整・確定申告に特化した有料プランのメリット
年末調整や確定申告を効率的に行うためには、「マネーフォワード クラウド確定申告」などの有料プランの利用が不可欠です。これらの有料プランは、個人事業主や副業をしている方のために、以下のような豊富な機能を提供します。
- 自動仕訳機能: 連携した金融機関の取引を自動で仕訳し、大幅な記帳時間の短縮を実現します。
- 決算書・確定申告書の作成: 青色申告決算書や所得税確定申告書を簡単に作成できます。
- e-Tax連携: 作成したデータをe-Taxを通じてオンラインで提出でき、税務署に行く手間を省きます。
- 消費税申告: 消費税の申告が必要な方も、対応プランで効率的に処理できます。
- 手厚いサポート: 税務に関する疑問や操作方法について、専門のサポートを受けられる場合があります。
特に、青色申告で最大65万円の特別控除を受けたい個人事業主にとって、有料プランの利用は必須です。複式簿記での記帳は有料プランの機能によって効率化され、e-Taxでの提出までスムーズに行えます。
有料プランには、事業規模や必要な機能に応じて「パーソナルミニ」「パーソナル」「ビジネス」などの複数の料金体系が用意されており、月額または年額での契約が可能です。料金は機能やサポート内容によって異なりますが、年間の会計処理にかかる時間と労力を考慮すると、費用対効果は非常に高いと言えるでしょう。
出典:マネーフォワード公式ウェブサイト(料金体系に関する情報)
あなたに最適なプランの選び方とアップグレードのタイミング
マネーフォワードの料金体系は多岐にわたるため、自身の状況に合わせた最適なプランを選ぶことが重要です。以下の点を考慮して選択しましょう。
| 検討項目 | ポイント |
|---|---|
| 事業規模・所得額 | 副業や小規模事業なら「パーソナルミニ」、本格的な個人事業主なら「パーソナル」以上が推奨されます。 |
| 利用したい機能 | e-Tax連携、消費税申告、特定の帳簿作成が必要かなど、利用したい機能を明確にしましょう。 |
| サポート体制 | 経理初心者や税務に不安がある方は、手厚いサポートが含まれるプランを検討すると安心です。 |
| 会計知識レベル | 複式簿記に慣れていない方は、自動仕訳やガイダンスが充実したプランが役立ちます。 |
多くの有料プランには無料トライアル期間が設けられているため、まずは気になるプランを試用し、使い勝手や必要な機能をじっくり確認することをおすすめします。事業が拡大したり、より複雑な税務処理が必要になったりした際には、迷わず上位プランへのアップグレードを検討しましょう。特に、青色申告特別控除のメリットを最大限に享受するためには、適切なプランへの加入とe-Taxでの申告が不可欠です。無料プランから始めて、必要に応じて賢く有料プランへ移行することで、コストを抑えつつ最大限の恩恵を受けられます。
出典:マネーフォワード公式ウェブサイト(プランに関する情報)
年末調整・確定申告を成功させるマネーフォワード活用術まとめ
効率的なデータ入力と連携のコツ
マネーフォワードを最大限に活用し、年末調整や確定申告を成功させるためには、日々のデータ入力と金融機関との連携が鍵となります。最も効率的な方法は、銀行口座、クレジットカード、電子マネー、証券口座などを全てマネーフォワードに連携させ、取引データの自動取得を最大限に活用することです。これにより、手入力の手間が大幅に削減され、入力ミスも防げます。これはマネーフォワードの「仕組み」セクションで強調されている重要なポイントです。
また、連携できない現金取引や領収書については、スマートフォンのカメラで撮影してアップロードする機能や、仕訳アプリを利用してこまめに入力する習慣をつけましょう。これにより、年末や確定申告直前になって大量のレシートを整理する手間が省け、精神的な負担も軽減されます。マネーフォワードの自動仕訳ルールを一度設定してしまえば、同じような取引は次回以降自動で適切な勘定科目に振り分けられるため、さらに効率が向上します。
出典:マネーフォワード公式ウェブサイト(連携機能に関する情報)
税制優遇を最大限に活用するための情報収集
税制優遇措置を最大限に活用することは、節税に直結します。マネーフォワードは記帳を効率化しますが、どの控除が自分に適用されるか、その要件は何かを知っているのはあなた自身です。常に最新の税制改正情報を把握し、自分に適用可能な控除を漏れなく申告することが重要です。この点はマネーフォワードの「注意点」セクションでも触れられています。
特にチェックすべき主な控除:
- 医療費控除: 世帯全体の医療費が一定額を超えた場合。
- 生命保険料控除・地震保険料控除: 支払っている保険料に応じて。
- 社会保険料控除: 国民年金や国民健康保険料など、自分で支払った社会保険料。iDeCoもこれに含まれます。
- ふるさと納税: 寄付金控除の対象。ワンストップ特例制度を利用しない場合は確定申告が必要です。
- 住宅ローン控除: 住宅ローンを組んでマイホームを購入した場合。
これらの控除の要件や提出書類は、毎年更新される可能性があります。国税庁のウェブサイトや税務署の窓口、専門家の情報を活用し、積極的に情報収集を行う習慣をつけましょう。マネーフォワードの利用で浮いた時間を、これらの情報収集と対策に充てることで、より賢い節税が可能になります。
出典:所得税(国税庁)
確定申告・年末調整を未来に活かす!データ管理の重要性
マネーフォワードで作成した年末調整や確定申告のデータは、単なる過去の記録に留まりません。これらのデータを適切に管理し、未来に活かすことで、さらなる節税対策や事業計画の改善に繋げることができます。例えば、過去の決算データや申告内容を分析することで、次年度の経費削減ポイントを見つけたり、売上目標の設定に役立てたりすることが可能です。
また、税務調査が入る可能性もゼロではありません。マネーフォワードのクラウドサービスは、記帳データや作成した申告書を長期間安全に保管できます。これにより、万が一の税務調査の際にも、必要な帳簿や証拠書類を迅速に提示することが可能となり、安心して対応できます。日々の記帳から最終的な申告までを一元管理することで、自身の財務状況を常に正確に把握し、未来に向けた健全な財務基盤を築くことができるでしょう。マネーフォワードは、単なる会計ソフトではなく、あなたの資産と未来を守るための強力なパートナーとなり得るのです。
出典:国税庁(税務調査に関する一般情報)
AIをあなたの「税務秘書」に!マネーフォワード活用をさらに進化させる方法
年末調整や確定申告は、多くの人にとって手間のかかる作業です。しかし、AIという強力なアシスタントがいれば、これらの手続きを格段にスムーズに進めることができます。AIを賢く活用することで、あなたは複雑な情報を整理し、やるべきことを明確にし、さらには提出書類のたたき台まで作成してもらうことが可能です。まるで優秀な秘書がそばにいるかのように、AIはあなたの税務手続きを効率化し、より快適なものへと変えてくれるでしょう。この記事では、AIをどのように活用してマネーフォワードでの年末調整・確定申告をさらに便利にするか、具体的な方法をご紹介します。
【思考の整理】記事のテーマをAIで整理・優先順位付けするコツ
マネーフォワードを使った年末調整や確定申告の手続きは、情報量が多く、どこから手をつければ良いか迷うこともありますよね。そんな時、AIに相談することで、まずは全体像を把握し、自分にとって何が重要かを整理する手助けをしてくれます。例えば、「マネーフォワードでの確定申告について、知っておくべき重要事項をリストアップして、優先順位をつけて」といった指示を出すことで、AIは関連情報を分析し、あなたにとって最も価値のある情報や、最初に取り組むべきステップを提示してくれるのです。これにより、漠然とした不安が解消され、具体的な行動に移しやすくなります。
さらに、AIは記事のサマリーや、あなたが抱えている疑問点を整理し、より的確な質問や、次に調べるべきポイントを提案してくれることもあります。これは、まるで経験豊富なベテランアシスタントが、あなたの疑問点を先回りして解決策を導き出してくれるようなものです。AIに「この記事のサマリーを読んで、読者が特に疑問に思いそうな点を3つ挙げてください」と指示すれば、読者の視点に立った情報整理が可能になり、より深い理解へと繋がります。このように、AIはあなたの思考を整理し、効率的に情報をインプットするための強力なパートナーとなり得ます。
【実践の下書き】そのまま使えるプロンプト例( を使用)
AIを秘書のように活用する上で、具体的な指示(プロンプト)を出すことが重要です。ここでは、マネーフォワードでの確定申告について、AIに書類作成のたたき台を作ってもらうためのプロンプト例をご紹介します。このプロンプトは、あなたの状況に合わせてAIに情報を整理させ、効率的に作業を進めるための第一歩となります。
あなたは税務手続きに詳しいアシスタントです。
私の状況は以下の通りです。
・職業:会社員
・扶養家族:妻、子供1人
・利用しているマネーフォワードのサービス:マネーフォワード ME(家計簿アプリ)、マネーフォワード クラウド確定申告(予定)
・今年、医療費控除とふるさと納税の控除を申請したいと考えています。
これらの情報に基づき、マネーフォワード クラウド確定申告で確定申告を行う際の、具体的な入力手順と、特に注意すべき点を、箇条書きで分かりやすく教えてください。
また、医療費控除の明細書作成や、ふるさと納税の寄附金控除の入力方法についても、マネーフォワード クラウド確定申告の画面を想定した簡単な説明を加えてください。
このプロンプトでは、あなたの基本的な属性、利用サービス、そして控除の希望内容を具体的に伝えることで、AIがあなた専用のガイダンスを作成します。AIが生成した手順や注意点を確認し、それを基にマネーフォワードの画面を見ながら入力作業を進めることで、迷う時間を大幅に短縮できます。AIはあくまで「たたき台」を作成する役割ですので、最終的な確認はご自身で行うことが大切です。
【品質の担保】AIの限界を伝え、人がどう微調整すべきかの知恵
AIは非常に便利なツールですが、万能ではありません。AIが生成した内容は、あくまで現時点での学習データに基づいたものであり、個々の複雑な状況や最新の税制改正に完全に合致しない場合もあります。そのため、AIが作成した下書きやアドバイスを鵜呑みにせず、必ずご自身の状況と照らし合わせ、最終的な判断はご自身で行うことが極めて重要です。
例えば、AIが提案した控除の適用条件や、必要書類のリストに不明な点があれば、国税庁のウェブサイトや税理士などの専門家に確認することをお勧めします。AIはあくまで「思考のたたき台」や「情報整理の補助」として活用し、生成された内容を基に、ご自身の判断で必要な情報を追加したり、表現を修正したりすることで、より正確で、あなたにとって最適な申告書類を作成することができます。AIと二人三脚で、あなたの税務手続きをより確実で効率的なものにしていきましょう。
まとめ
よくある質問
Q: マネーフォワードで年末調整を行う際、何から始めれば良いですか?
A: まずはマネーフォワードクラウド年末調整にログインし、基本情報の入力から始めます。給与明細や保険料控除証明書などの必要書類を手元に用意しておくとスムーズです。
Q: 確定申告でマネーフォワードを使うメリットは何ですか?
A: 会計データとの連携により自動で帳簿が作成され、申告書作成が大幅に効率化されます。入力ミスを減らし、税務署への提出までスムーズに進められる点が大きなメリットです。
Q: マネーフォワードの年末調整で入力内容を間違えてしまった場合、訂正は可能ですか?
A: はい、多くの場合、提出期限内であればシステム上で訂正が可能です。ただし、会社の承認フローによっては、担当者への連絡が必要なケースもありますので、事前に確認しましょう。
Q: マネーフォワードの確定申告は無料で利用できますか?
A: マネーフォワード確定申告には無料プランと有料プランがあります。無料プランでは利用期間や機能に制限がありますが、確定申告書作成まで可能な場合もあります。詳細な機能比較は公式サイトで確認してください。
Q: ログインIDやパスワードを忘れてしまい、マネーフォワードにログインできません。どうすれば良いですか?
A: ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」などのリンクから再設定手続きを行ってください。登録メールアドレスに再設定用の案内が届きます。IDが不明な場合はサポートへ問い合わせましょう。