オンライン会議ツールの選び方！Zoom以外のおすすめも徹底比較

リモートワークやハイブリッドワークが新たな働き方のスタンダードとなり、オンライン会議ツールの重要性はますます高まっています。2025年現在、オンライン会議ソフトウェア市場は2024年の約137億5000万ドルから、2032年には約265億ドルへと成長すると予測されており、その勢いは止まりません。

国内でもWeb会議システムの利用率は2020年4月には63%に達し、多くの企業で導入が進んでいます。電話よりも27ポイント高い活用率を誇るオンライン会議ツールですが、「結局Zoomでいいの？」と感じている方もいるかもしれません。この記事では、Zoomの魅力と限界を踏まえつつ、Zoom以外の優れたツールも徹底比較し、あなたのビジネスに最適なオンライン会議ツールの選び方をご紹介します。

オンライン会議ツールの基本：Zoomの魅力と限界

世界中で選ばれるZoomの強み

Zoomは、その直感的な操作性と高品質なビデオ・オーディオで、世界中のユーザーに選ばれ続けています。特に、ワンクリックで会議に参加できる手軽さや、安定した接続性は大きな魅力です。

背景フィルターやブレイクアウトルームなど、会議を円滑に進めるための豊富な機能も充実しており、個人利用から大規模なビジネスシーンまで幅広く活用されています。

Zoomにもある！利用上の注意点と潜在的な課題

非常に便利なZoomですが、利用にあたっていくつか考慮すべき点があります。無料プランには時間制限（通常40分）や参加人数の上限があり、長時間の会議には不向きな場合があります。

また、過去にはセキュリティに関する懸念が指摘されたこともありましたが、現在は対策が強化されています。しかし、機密情報を扱う場合は、より高度なセキュリティ機能を備えた有料プランや、他のツールも検討する価値があるでしょう。

Zoomから学ぶ！ツール選びの重要ポイント

Zoomの成功と課題から、オンライン会議ツールを選ぶ際の重要な視点が見えてきます。まず、「用途」。社内会議、顧客との商談、大規模セミナーなど、目的によって必要な機能は異なります。

次に、「利用デバイスとの相性」や「料金プラン」、そして「セキュリティ」や「使いやすさ」も、快適なオンラインコミュニケーションを実現するために欠かせない要素です。

Zoom以外のおすすめオンライン会議ツール：Google Meet、Microsoft Teams

Microsoft Teams：ビジネス連携の決定版

Microsoft Teamsは、チャット、ファイル共有、タスク管理、そしてビデオ会議機能を一体化した総合的なコラボレーションツールです。特にMicrosoft 365（旧Office 365）ユーザーにとっては、WordやExcel、PowerPointなどのアプリケーションとのシームレスな連携が最大の強みとなります。

チーム内での情報共有やプロジェクト管理を強化したい企業には、非常に強力な選択肢となるでしょう。

Google Meet：手軽さとGoogle Workspace連携の魅力

Google Meetは、ブラウザからアカウント一つで手軽に参加できるのが大きな特徴です。Google Workspace（旧G Suite）との連携もスムーズで、Googleカレンダーからの会議予約や、Googleドライブへの議事録保存なども簡単に行えます。

無料プランでも1対1なら最大24時間、3名以上でも60分まで利用可能と、日常的なオンライン会議には十分な機能を備えています。

その他の有力ツール：Cisco Webex Meetings、Slack、Chatwork

他にも優れたオンライン会議ツールは多数存在します。Cisco Webex Meetingsは、高品質なビデオ会議と高いセキュリティ、信頼性を誇り、特に大規模な会議や企業向けの利用に適しています。

また、ビジネスチャットツールとして知られるSlackやChatworkも、音声・ビデオ通話機能を標準搭載しており、日常のコミュニケーションの延長で手軽に会議を開始できるのが魅力です。

目的別！最適なオンライン会議ツールの選び方

社内ミーティング・カジュアルな打ち合わせ向け

社内での短時間の情報共有や、非公式な打ち合わせには、手軽に参加できて基本的な機能が揃っているツールが最適です。Google MeetやSlack、Chatworkのようなツールは、日常のコミュニケーションと連携しやすく、スムーズな会議開始をサポートします。

無料プランで事足りるケースも多いため、コストを抑えたい場合にもおすすめです。

顧客との商談・重要なプレゼンテーション向け

顧客との商談や重要なプレゼンテーションでは、安定した接続品質、クリアな音声・映像、そして高いセキュリティが最優先されます。Zoomの有料プランやCisco Webex Meetings、Microsoft Teamsは、これらの要件を満たす強力な選択肢となるでしょう。

画面共有の安定性や録画機能、参加者の管理機能も重要な比較ポイントです。

大規模セミナー・ウェビナー向け

数百人規模の参加者が集まるセミナーやウェビナーでは、通常の会議ツールでは物足りない場合があります。参加者のQ&A機能、投票機能、ブレイクアウトルーム、主催者と参加者の役割分担機能などが充実したツールが必要です。

Zoomのウェビナー機能やCisco Webex Meetingsは、これらの大規模イベントに対応できるよう設計されており、安定した運用を可能にします。

無料でも使える！オンライン会議ツールの比較ポイント

無料プランでどこまでできる？制限の確認

多くのオンライン会議ツールには無料プランが提供されていますが、その内容はツールによって大きく異なります。最も一般的な制限は、「時間制限」と「参加人数制限」です。

例えば、Google Meetは3名以上で60分の時間制限がありますが、Zoomは40分です。その他、録画機能やブレイクアウトルームなどの高度な機能が制限されている場合もあります。利用頻度や参加人数に応じて、無料プランで十分かを見極めることが重要です。

コストパフォーマンスで選ぶ！有料プランのメリット

無料プランの制限がビジネスの妨げになる場合、有料プランへの移行を検討しましょう。有料プランでは、時間制限なし、参加人数の大幅な増加、高度なセキュリティ機能、録画機能の拡充、優先サポートなど、ビジネス用途に特化した機能が提供されます。

「長期的な視点で見て、どのツールが最も効率的か」というコストパフォーマンスで比較検討することが賢明です。

比較表で一目瞭然！主要ツール機能比較

主要なオンライン会議ツールの特徴を以下の表にまとめました。ご自身のニーズに合わせて比較検討する際の参考にしてください。

※上記は一般的な情報であり、プランや時期によって内容が異なる場合があります。

オンライン会議を成功させるためのホスト・参加者向けTips

ホスト向け：スムーズな会議進行の秘訣

会議を成功させるには、ホストの準備が不可欠です。明確なアジェンダを事前に共有し、資料もあらかじめ参加者に配布しましょう。会議開始前に自身のマイクやカメラ、画面共有機能が正しく動作するかテストすることも重要です。

会議中は時間配分を意識し、円滑な議論を促すファシリテーションを心がけましょう。必要であれば、会議の録画許可も忘れずに確認してください。

参加者向け：円滑なコミュニケーションの心得

参加者も会議の成功に貢献できます。基本は「発言時以外はマイクをミュートにする」ことです。これにより、不要なノイズが会議に紛れ込むのを防げます。

発言する際は、挙手機能を使ったり、チャットで一言伝えたりするなど、他の参加者への配慮を忘れずに。また、集中できる環境を整え、カメラをオンにして積極的に参加する姿勢も大切です。

トラブル回避！接続問題・音声問題の対処法

オンライン会議では、インターネット接続や音声トラブルがつきものです。まず、安定したインターネット回線を利用し、可能であれば有線接続を検討しましょう。音声が途切れたり聞こえにくかったりする場合は、イヤホンマイクを使用すると改善されることが多いです。

それでも解決しない場合は、一度会議から退出して再接続したり、PCやデバイスの再起動を試したりするのも有効です。事前にツール側の設定でマイク・スピーカーが正しく選択されているか確認しておくと安心です。