【完全ガイド】離職票のハローワーク手続きを徹底解説！発行から提出まで

【完全ガイド】離職票のハローワーク手続きを徹底解説！発行から提出まで

退職という人生の転機に直面した際、多くの人が耳にする「離職票」。これは、失業手当（基本手当）の受給手続きに不可欠な、非常に重要な公的書類です。しかし、いつ発行され、どこに提出するのか、紛失したらどうすればいいのかなど、その具体的な手続きについて不安を感じる方も少なくありません。

この記事では、離職票の発行からハローワークでの提出、そして万が一の際の再発行まで、その全プロセスを分かりやすく徹底解説します。この記事を読めば、退職後の手続きをスムーズに進め、安心して次のステップへ進むことができるでしょう。

離職票とは？発行までの流れとハローワークでの手続き

離職票の基本的な役割と種類

離職票とは、雇用保険の被保険者であった方が離職したことを公的に証明する書類です。これは失業手当（基本手当）の受給資格があることをハローワークに示すために不可欠であり、退職後の生活を支える上で極めて重要な役割を担います。

離職票には、大きく分けて「雇用保険被保険者離職票－1」と「雇用保険被保険者離職票－2」の2種類が存在します。

• 離職票－1：主に失業手当の振込先口座などを記入する書類です。
• 離職票－2：離職理由や賃金状況など、失業手当の支給額や期間を決定する上で重要な情報が記載されています。

これらの書類は、失業手当の受給手続きだけでなく、場合によっては再就職先での手続きや公的な証明として必要になることもあるため、内容をしっかり理解しておくことが大切です。

会社からハローワークへの発行手続きフロー

離職票は、退職者自身が直接発行するものではなく、基本的に会社（事業主）を通じて手続きが進められます。その具体的な流れは以下の通りです。

1. 退職者への確認：まず、会社は退職者に対し、離職票が必要かどうかを確認します。ただし、59歳以上の退職者や、本人の希望にかかわらず交付が義務付けられているケースもあります。
2. 離職証明書の提出：会社は、「雇用保険被保険者資格喪失届」と「離職証明書」を作成します。これらの書類は、退職日の翌々日から10日以内に、会社を管轄するハローワークへ提出する義務があります。
3. ハローワークでの処理：ハローワークで書類が受理されると、内容の確認と処理が行われます。この処理には、通常即日～5日程度かかるとされています。

この一連の手続きが滞りなく進むことで、退職者の手元に離職票が届く準備が整います。会社側には、期日厳守で迅速な対応が求められます。

退職者の手元に届くまでのプロセスと平均期間

ハローワークで発行された離職票は、原則として会社を経由して退職者の自宅へ郵送されます。近年では、2025年1月からはマイナポータルを通じて電子的に受け取ることも可能になり、利便性が向上しています。

一般的に、退職日から離職票が退職者の手元に届くまでの期間は、約2週間後（10～14日程度）が目安とされています。

ただし、この期間は、会社の処理速度やハローワークの繁忙期、郵送事情などによって前後する可能性があります。例えば、退職者が多い時期や、会社の人事担当者が手続きに不慣れな場合などには、通常よりも時間がかかることもあります。もし2週間を過ぎても届かない場合は、後述する対処法を参考に、会社やハローワークに確認を取ることが重要です。

離職票の発行はいつから？ハローワークでいつまでもらえる？

会社がハローワークに提出する期限と注意点

離職票自体に発行期限という概念はありませんが、会社がハローワークに離職証明書を提出する義務には明確な期限が設けられています。それは、退職日の翌々日から10日以内です。

この期間内に会社が手続きを完了させないと、退職者の失業手当の申請が遅れてしまい、結果として手当の受給開始が遅延するなどの不利益が生じる可能性があります。そのため、退職者としては、退職手続きの際に会社がこの期限を守れるかどうか確認し、必要であれば早めの対応を促すことが大切です。万が一、会社が提出を怠っている、または大幅に遅延している場合は、ハローワークに相談することも視野に入れましょう。

退職者が失業手当申請できる期間と重要性

離職票が発行され、退職者の手元に届いたとしても、失業手当の申請には重要な期限があります。失業手当（基本手当）の受給期間は、離職日の翌日から原則1年間と定められています。

この1年間という期間を過ぎてしまうと、たとえ所定給付日数を残していても、それ以降は失業手当を受け取ることができなくなってしまいます。例えば、給付日数が多く残っていても、離職日から1年が経過した時点で支給はストップします。そのため、離職票が届いたら速やかにハローワークに出向き、失業手当の受給手続きを行うことが極めて重要です。

特に、自己都合退職や懲戒解雇の場合、待機期間や給付制限期間が設けられることがあるため、早めの手続きがより一層求められます。

離職票が遅れる場合の対処法と仮手続き

「退職日から2週間以上経っても離職票が届かない」という状況に陥った場合、焦らず適切な対処を取ることが肝心です。

1. まずは会社に確認：最初に、退職した会社の人事担当者などに連絡を取り、離職票の処理状況や郵送状況を確認しましょう。会社側での書類作成やハローワークへの提出が遅れている可能性があります。
2. ハローワークへの相談：会社からの回答が不明瞭な場合や、対応が進まない場合は、管轄のハローワークに相談してください。ハローワークは、会社が離職証明書を提出しているか確認したり、会社に督促したりすることが可能です。
3. 仮手続きの検討：参考情報にもある通り、離職票が手元にない場合でも、ハローワークで「仮手続き」ができることがあります。これにより、失業手当の受給期間の起算を早めることができる場合がありますので、遅延が深刻な場合はハローワークに相談してみましょう。仮手続きの際には、本人確認書類など、手元にある書類を持参することが求められます。

ハローワークで離職票をもらうために必要な持ち物リスト

必ず持参すべき基本書類

ハローワークで失業手当の受給手続きを行う際、離職票以外にもいくつか重要な書類の持参が必要です。中でも最も基本的なものは、以下の2種類の離職票です。

• 雇用保険被保険者離職票－1：主に個人情報や金融機関口座情報を記入する用紙です。
• 雇用保険被保険者離職票－2：離職理由、退職前の賃金などが詳細に記載された、受給資格や支給額を決定する上で最も重要な書類です。

これらの離職票は、会社から郵送されたらすぐに内容を確認し、特に「離職理由」欄に記載されている内容が事実と異なる場合は、ハローワークでその旨を申し出ることが重要です。記載された離職理由によって、失業手当の支給開始時期や期間が大きく変わる可能性があるため、注意が必要です。

本人確認と振込先登録のための書類

失業手当の申請には、本人確認と給付金の振込先登録が必須です。そのために以下の書類を持参する必要があります。

• 個人番号確認書類：マイナンバーカード、住民票の写し（マイナンバー記載あり）、マイナンバーが記載された通知カードなど。
• 身元確認書類：
  • 1点で確認可能なもの：マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、住民基本台帳カードなど。
  • 2点での確認が必要なもの：健康保険証、年金手帳など。

  マイナンバーカードがあれば、これ1枚で個人番号と身元確認の両方を兼ねることができます。

• 個人名義の通帳・キャッシュカード：失業手当が振り込まれる金融機関の通帳またはキャッシュカードです。必ず申請者本人名義のものを用意してください。インターネット専業銀行でも利用できますが、事前にハローワークに確認することをおすすめします。

これらの書類に不備があると、手続きが円滑に進まないため、事前にしっかりと準備しておきましょう。

写真やその他、持参すると安心なもの

上記以外にも、持参しておくと手続きがスムーズに進む、または万が一の際に役立つものがあります。

• 顔写真：タテ3.0cm×ヨコ2.5cmサイズの写真です。通常は不要とされることが多いですが、マイナンバーカードを提示しない場合や、一部のハローワークでは必要となることがあります。念のため、1枚用意しておくと安心です。
• 印鑑：シャチハタ以外の認印。現在は書類への押印が不要なケースが増えていますが、念のため持参しておくと良いでしょう。
• 筆記用具：申請書類を記入する際に使用します。
• 離職票のコピー：提出前に必ず離職票のコピーを取っておきましょう。後述しますが、提出すると返却されないため、控えがあると安心です。特に離職理由や賃金に関する情報は重要です。

ハローワークのWebサイトや電話で、最新の必要書類を確認することも賢明な準備方法です。

離職票の提出先は？コピーは必要？注意点と返却について

離職票の提出先とその役割

離職票の提出先は、ご自身の居住地を管轄するハローワークです。会社を退職した方が失業手当（雇用保険の基本手当）の受給資格があるかどうかを判断し、手続きを進めるための窓口となります。

ハローワークでは、提出された離職票をもとに、雇用保険の加入期間や離職理由、賃金などの情報を確認します。これらの情報は、失業手当の支給条件を満たしているか、また支給される場合の金額や期間がどれくらいになるかを決定するために不可欠です。

特に、離職理由については、自己都合退職か会社都合退職かによって、失業手当の給付制限期間の有無や給付日数が大きく変わるため、非常に重要な項目となります。ハローワークは、これらの情報に基づき、公平な判断を行う役割を担っています。

提出前のコピー作成と保管の重要性

離職票は、ハローワークに提出すると、原則として返却されません。そのため、提出前に必ず離職票のコピーを取っておくことを強く推奨します。

特に重要なのは、「雇用保険被保険者離職票－2」のコピーです。この書類には、離職理由や退職前の賃金、雇用保険の加入期間など、あなたの雇用に関する重要な情報が記載されています。これらの情報は、将来的に再就職の際に履歴書を作成する際や、公的な手続きで雇用履歴の証明が必要になった場合などに役立つことがあります。

また、万が一、ハローワークでの手続き中に書類の不備や紛失があった場合でも、コピーがあれば迅速な対応が可能になります。スマートフォンのカメラで撮影しておくことでも、緊急時の対応に役立つでしょう。

提出後の返却やその他注意点

前述の通り、離職票はハローワークに提出すると基本的に返却されることはありません。しかし、手続きが完了すると、ハローワークから「雇用保険受給資格者証」が交付されます。

この受給資格者証が、あなたが失業手当の受給資格を得たことの証明となり、今後の失業手当の支給手続きにおいて必要となる最も重要な書類です。離職票の代わりに大切に保管し、失業認定日には必ず持参するようにしてください。

また、離職票に記載された離職理由について、もし事実と異なる点や異議がある場合は、ハローワークの担当者にその旨を明確に伝えましょう。ハローワークで調査が行われ、場合によっては離職理由が変更されることもあります。離職理由は失業手当の支給に大きな影響を与えるため、納得がいかない場合は諦めずに相談することが大切です。

離職票を紛失したら？ハローワークでの再発行手続き

紛失に気づいたらまず確認すべきこと

「離職票が見当たらない！」と焦ってしまうかもしれませんが、まずは落ち着いて以下の点を確認しましょう。

1. 自宅内を徹底的に探す：書類を保管していそうな場所、郵便物と紛れていないか、念入りに確認します。意外と見つかることも少なくありません。
2. 会社に連絡する：もし離職票がまだ手元に届いていない段階であれば、退職した会社の人事担当者に連絡し、発行状況や郵送状況を確認してください。会社側でまだ保管している、あるいは郵送途中で何らかの問題が生じている可能性も考えられます。

これらの確認で離職票が見つからない場合、再発行手続きが必要になります。失業手当の受給期間は限られているため、紛失に気づいたらできるだけ早く次のステップに進むことが重要です。

ハローワークでの再発行手続きの流れ

離職票を紛失した場合でも、ご安心ください。ハローワークで再発行の手続きを行うことができます。再発行の主な流れは以下の通りです。

1. 再発行申請先：再発行は、原則として会社を管轄するハローワーク、または退職者本人の居住地を管轄するハローワークのどちらでも手続きが可能です。
2. 必要書類の準備：再発行の申請には、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）や個人番号確認書類（マイナンバーカード、通知カードなど）が必要になります。
3. 申請書の記入：ハローワークで「雇用保険被保険者離職票再交付申請書」を入手し、必要事項を記入します。
4. 提出：記入済みの申請書と必要書類を窓口に提出します。この際、ハローワークから会社へ離職票の再発行について確認が入る場合があります。

スムーズな手続きのためにも、事前に管轄のハローワークに電話で連絡し、必要な持ち物や手続きの詳細を確認しておくことをお勧めします。

再発行にかかる時間と注意点

離職票の再発行には、通常、数日〜1週間程度の時間がかかることがあります。これは、ハローワークが会社に確認を取ったり、書類作成に時間を要したりするためです。

再発行に時間がかかることを考慮し、失業手当の受給期間が迫っている場合は、一刻も早く手続きを開始することが重要です。再発行が完了し、新たな離職票が手元に届き次第、改めて失業手当の受給申請手続きを進めましょう。

また、再発行された離職票も、初回に受け取ったものと同様に、提出前に必ずコピーを取って保管しておくことを忘れないでください。紛失の経験を活かし、今回はより一層慎重に管理することが大切です。