【最悪】OJTで「うざい」「怖い」と感じる理由と乗り越え方

新社会人や転職者にとって、実務を通してスキルや知識を身につけるOJT（On-the-Job Training）は、成長のための重要な機会です。

しかし、中にはOJT期間中に「うざい」「怖い」といったネガティブな感情を抱き、大きなストレスを感じてしまう人も少なくありません。

OJTは本来、効果的な育成方法であるはずなのに、なぜこのような感情が生まれてしまうのでしょうか？

この記事では、OJTでネガティブな感情を抱く主な理由と、それを乗り越えるための具体的なステップを、最新の調査データを交えながら解説します。あなたの「最悪」なOJT期間を、前向きな成長の機会へと変えるヒントを見つけていきましょう。

OJTが「うざい」「きつい」と感じる主な原因

OJTで不満や不安を感じる背景には、いくつかの共通した課題が存在します。まずは、あなたが抱える感情の根本原因を探ってみましょう。

トレーナーの指導力と負担の問題

OJTが「うざい」「きつい」と感じる大きな原因の一つに、トレーナーの指導スキルや置かれている状況があります。

参考資料によれば、OJTトレーナーの指導方法や質に一貫性がないことが、実に約半数の企業で課題として認識されています。トレーナーによって教え方が異なったり、指導内容が偏ったりすると、受講者は何を信じて良いのか分からなくなり、混乱や不信感を抱きやすくなります。

また、トレーナーが自身の本来業務に加えてOJT指導を行うため、業務過多になるケースが37.6%も見られます。忙しい中で余裕がなく、指導が不十分になったり、あるいは「見て盗め」といった旧態依然とした指導法になってしまったりすることも、受講者側の不満につながりやすいのです。

トレーナー側の負担やスキル不足が、結果として受講者のネガティブな感情を引き起こしていると言えるでしょう。

コミュニケーション不足と人間関係の摩擦

人間関係、特にコミュニケーションはOJTの成功に不可欠ですが、ここにも問題が生じやすいポイントがあります。

指導者と受講者間のコミュニケーションが不足している場合、受講者は疑問を解消できなかったり、自身の進捗状況を理解してもらえなかったりして、孤独感や不安を募らせてしまいます。相談したいことがあっても、話しかけづらい雰囲気ではさらに状況は悪化するでしょう。

さらに深刻なケースでは、ハラスメントやトラブルが発生することもあります。高圧的な態度、過度な叱責、あるいは人格を否定するような言動は、受講者に「怖い」「うざい」という感情を抱かせ、職場への適応を著しく阻害します。

信頼関係が築けないままOJTが進むと、学習効果が低下するだけでなく、精神的な負担が大きくなり、最悪の場合は早期離職につながることもあります。

OJTの目的・目標が不明確なこと

OJT期間が「無駄に感じる」「何を学んでいるのか分からない」と感じる場合、OJTの目的や目標が不明確であることが原因かもしれません。

OJTの開始時に、受講者に期待される具体的な目標や、期間中に習得すべきスキル・知識が明確に伝えられていないと、受講者は何をどう学べば良いのか分からず、モチベーションを失いがちです。ただ漠然と業務を手伝うだけでは、成長実感も得られにくいでしょう。

目標が曖昧なOJTは、受講者にとってはゴールが見えないマラソンのようなものです。自分の努力がどこに向かっているのか、何のために頑張っているのかが不明瞭な状態では、意欲を維持することは非常に困難です。

企業側も、小規模企業では「育成対象者の目標を明確にする」ことが重要な改善策とされており、OJTの目的を言語化することの重要性が示されています。

教えてくれない、高圧的…OJTでのよくある失敗例

OJTが「最悪」と感じる状況は、具体的な失敗例に当てはまることが多いものです。ここでは、OJTでよく見られる「失敗」のパターンを見ていきましょう。

「見て盗め」文化が招く放置と不安

「見て盗め」という指導方法は、一昔前の職場では一般的でしたが、現代のOJTにおいては受講者を孤立させ、不安に陥れる典型的な失敗例です。

具体的な指示や説明がなく、ただ業務を見ているだけでは、新入社員は何をどう吸収すれば良いのか分かりません。業務の背景や意図、判断基準が不明瞭なままでは、自分で考えて行動することも難しく、結果的に「教えてくれない」という不満につながります。

このような状況が続くと、受講者は質問することすら躊躇するようになり、学習機会が失われるだけでなく、職場への適応が遅れてしまいます。分からないことをそのまま放置せざるを得ない状況は、精神的な負担も大きく、「うざい」「きつい」と感じる原因となるでしょう。

現代では、多様な学習スタイルに対応し、個別の指導が必要とされています。

高圧的な態度やハラスメント行為

OJTトレーナーが高圧的な態度を取ったり、ハラスメント行為に及んだりすることは、OJTが「怖い」と感じる最も直接的な原因です。

威圧的な言葉遣い、公開での叱責、あるいは失敗を過度に追及するような指導は、受講者の自己肯定感を低下させ、萎縮させてしまいます。このような環境では、受講者は安心して質問することも、自分の意見を述べることもできなくなり、思考停止状態に陥りがちです。

また、人格否定やプライベートへの過干渉などもハラスメントの一種であり、受講者の心に深い傷を残す可能性があります。本来、成長を支援するはずのOJTが、逆に受講者のパフォーマンスを著しく低下させ、精神的な健康を損なう原因となってしまいます。

企業側もコミュニケーション不足やハラスメントを課題として認識しており、OJTトレーナー研修などで指導方法の改善に取り組む必要があります。

指導内容の不均一性と一貫性の欠如

複数のトレーナーから指導を受ける際や、指導者が途中で交代した場合に、指導内容の不均一性や一貫性の欠如が問題となることがあります。

あるトレーナーはAというやり方を教え、別のトレーナーはBというやり方を推奨するなど、指導内容にばらつきがあると、受講者はどちらが正しいのか、どの情報が最新なのか混乱してしまいます。これでは、効率的な学習が阻害されるばかりか、指導者に対する信頼も揺らぎかねません。

また、OJTマニュアルが整備されていなかったり、トレーナー間で情報共有が不足していたりすると、受講者は同じ質問を何度も繰り返す羽目になったり、必要な情報がスムーズに得られなかったりします。参考資料でも、指導のばらつきが約半数の企業で課題とされている通り、これは多くのOJT現場で起こりがちな失敗です。

一貫性のない指導は、受講者に「一体何を求められているのか」という不信感を抱かせ、学習意欲を低下させる原因となります。

OJTで怒られる？厳しい指導の裏にあるもの

OJTで厳しく指導されたり、怒られたりすると、「自分はダメなのだろうか」と落ち込んだり、「このOJTは最悪だ」と感じてしまったりするかもしれません。

しかし、その厳しい指導の裏には、実は様々な背景や意図が隠されていることもあります。</

トレーナーの業務負荷と焦り

OJTトレーナーが厳しく指導する背景には、自身の業務負荷が関係している場合があります。

参考資料にもある通り、OJTトレーナーは自身の通常の業務をこなしながら、新入社員の育成も担当しているケースが37.6%と少なくありません。業務過多の中で、新入社員の育成が思うように進まないと、トレーナーは焦りを感じたり、イライラが募ったりすることがあります。

その結果、本来であれば丁寧に教えるべき場面でも、つい口調が厳しくなったり、早口で説明してしまったりすることが考えられます。これは、トレーナー個人の性格というよりも、組織全体の育成体制やサポート不足が原因である場合も多いのです。

あなたが怒られたり、厳しく指導されたと感じても、それはあなた個人への非難ではなく、トレーナーが抱えるプレッシャーの表れである可能性も視野に入れてみましょう。

期待の裏返しとしての厳しさ

厳しい指導が、実はトレーナーのあなたへの高い期待の裏返しであるケースも考えられます。

トレーナーがあなたの潜在能力や成長スピードを高く評価しているからこそ、「もっとできるはずだ」「早く一人前になってほしい」という思いから、あえて厳しく接している可能性があります。特に、重要な業務やミスの許されない局面では、安全や品質を確保するために、いつも以上に厳しく指導せざるを得ない場合もあるでしょう。

もちろん、どのような理由であれ、高圧的な指導やハラスメントは許されるものではありません。しかし、一方的に「怖い」と感じるだけでなく、「なぜここで厳しく言われたのだろう？」と考えてみることで、その指導の真意や、あなたへの期待が見えてくるかもしれません。

感情的に受け止めるのではなく、指導内容そのものに焦点を当てて冷静に振り返ることが大切です。</

指導スキル不足によるコミュニケーション齟齬

トレーナーが厳しい指導をしていると感じる原因の一つに、指導者自身のコミュニケーションスキルやフィードバック方法の未熟さがあります。

OJTトレーナーは、実務経験が豊富であっても、人を「教える」ことや「育てる」ことの専門家ではないことがほとんどです。そのため、意図せず高圧的な伝え方になってしまったり、相手の感情に配慮できないフィードバックをしてしまったりすることがあります。

「こう伝えれば相手は理解してくれるだろう」「このくらい言わないと伝わらないだろう」といった思い込みが、結果的に受講者にとっては「怒られた」と感じる状況を生み出すのです。企業側も「OJTトレーナー研修の実施」を重要な改善策としており、指導スキル向上の必要性を認識しています。

つまり、厳しい指導は、必ずしもあなたが悪いわけではなく、トレーナー側のスキル不足が引き起こすコミュニケーション上の齟齬である可能性も大いにあることを理解しておきましょう。

「最悪」なOJTを乗り越えるための３つのステップ

もしあなたが「最悪」だと感じるOJTの状況に直面しているなら、受け身でいるだけでなく、自ら行動を起こすことが突破口となります。ここでは、OJTを乗り越えるための具体的な３つのステップを紹介します。

自身の目標設定と主体的な行動

OJTをただ「与えられるもの」として受け止めるのではなく、自らの成長の機会として最大限に活用するためには、主体的な学習姿勢が不可欠です。

まず、OJTの期間中に「自分はどうなりたいのか」「何を習得したいのか」といった具体的な目標を、自分自身で明確に設定しましょう。会社やトレーナーから与えられた目標だけでなく、個人的な成長目標を持つことで、学習への意欲が高まります。

次に、積極的に質問や相談を行うことです。分からないことをそのままにせず、「なぜそうなるのですか？」「他に方法はありますか？」と疑問を投げかけることで、理解が深まります。また、自分から「これをやってみたいのですが、どうすればいいですか？」といった提案をしてみるのも良いでしょう。主体的な行動は、トレーナーにあなたの意欲を伝え、より質の高い指導を引き出すきっかけにもなります。

「教えてくれない」と嘆く前に、まずは自分から「学びに行く」姿勢を持つことが大切です。

効果的なフィードバックの受け止め方

OJT期間中、トレーナーからのフィードバックは、あなたの成長に欠かせない重要な情報源です。しかし、厳しい内容であったり、感情的に受け取ってしまいそうな時こそ、冷静に対処するスキルが求められます。

フィードバックを受ける際は、まず感情的にならず、内容を客観的に聞くことに徹しましょう。批判されたと感じるかもしれませんが、それはあなたの行動や結果に対するものであり、あなたの人格を否定するものではないと理解することが重要です。

具体的な改善点や期待されている行動を明確に把握するために、「具体的にどこを改善すれば良いですか？」「次にどうすれば良いですか？」と質問を投げかけ、理解を深めましょう。フィードバックを真摯に受け止め、それを具体的な行動計画に落とし込むことで、失敗を糧に成長することができます。

フィードバックは、自分では気づけない視点を与えてくれる貴重な機会であり、それをどう活用するかで、OJTの質は大きく変わるでしょう。

信頼できる相談相手を見つける

OJT中に感じる「うざい」「怖い」といったネガティブな感情を一人で抱え込むことは、精神的な負担を増大させ、パフォーマンスを低下させます。そうなる前に、信頼できる相談相手を見つけておくことが非常に重要です。

OJTトレーナーに直接言いにくいことでも、別の先輩社員、人事担当者、あるいは他部署の頼れる上司など、会社の中に相談できる人を見つけておきましょう。彼らは客観的な視点からアドバイスをくれたり、OJTトレーナーとの間に入って状況を改善してくれたりする可能性があります。

社内に相談相手が見つからない場合は、社外の友人や家族、あるいはキャリアコンサルタントなど、第三者の視点も有効です。話を聞いてもらうだけでも、気持ちが整理され、冷静に対処するためのヒントが見つかることもあります。

決して一人で悩まず、積極的に周囲に助けを求めることで、OJT期間中のストレスを軽減し、「最悪」な状況を乗り越える力を得ることができます。

OJTの欠点を理解し、成長に繋げる方法

OJTには確かに課題や欠点も存在しますが、それらを理解し、前向きに捉えることで、自分自身の成長へと繋げることができます。OJTを最大限に活用し、より良いキャリアを築くための視点をご紹介します。

OJTの限界と企業の取り組みを理解する

OJTが抱える課題は、決してあなた一人の問題ではありません。参考資料が示す通り、多くの企業がOJTの「指導のばらつき」や「トレーナーの負荷とスキル不足」を認識しており、改善に向けた取り組みを進めています。

例えば、大規模企業では「OJT担当者のトレーニング」や「心構えの醸成」が重視され、OJTトレーナー研修の実施が普及しています。また、38.1%の企業が「職場ぐるみで育成する文化作り」に取り組んでおり、特定のトレーナー任せにせず、組織全体で新人を育てる意識を高めようとしています。

OJTには限界があること、そして企業側もそれを改善しようと努力していることを理解することは、あなたが抱える不満を個人的なものだと捉えすぎずに、客観的に状況を見る手助けとなります。

この理解は、「最悪」なOJTも一時的なものであり、いずれ改善される可能性があるという希望にも繋がるでしょう。

OJTを「与えられるもの」ではなく「活用するもの」と捉える

OJT期間をより有意義なものにするためには、受け身の姿勢から脱却し、OJTを「与えられるもの」ではなく「自ら活用するもの」と捉え直すことが重要です。

OJTは、座学では得られない実務経験と、現場のプロフェッショナルから直接指導を受けられる貴重な機会です。完璧なOJT制度や完璧なトレーナーは存在しないと割り切り、不完全な部分があったとしても、その中でいかに多くのものを吸収できるかを考えてみましょう。

例えば、教えてもらえない場合は「自分で調べる→仮説を立てる→質問する」というサイクルを回す、あるいは異なるやり方を教えられた場合は「どちらのやり方も経験してみる→比較検討する」といった能動的なアプローチが可能です。

この主体的な姿勢は、OJT期間中だけでなく、その後のキャリアにおいても大きな財産となるでしょう。

組織全体での育成文化に貢献する意識

自身のOJT経験を将来に活かし、組織全体の育成文化に貢献するという視点を持つことも、OJTの欠点を乗り越え、成長に繋げる重要な要素です。

OJTであなたが経験した「うざい」「怖い」「きつい」と感じた体験は、決して無駄ではありません。将来あなたが誰かを指導する立場になったとき、その経験が反面教師となり、より良い指導者となるための貴重な学びとなります。

自分がどのような指導で困ったか、どんな時に助けられたかを覚えておくことで、次の世代のOJT受講者が同じように悩まないための改善提案をしたり、実際に手助けをしたりできるようになるでしょう。これは、企業が目指す「職場ぐるみで育成する文化作り」の一員となることでもあります。

自分の経験を未来に繋げるという意識は、現在のOJTの困難を乗り越える原動力となり、あなた自身のキャリアをより豊かなものにしてくれるはずです。