チャットワークの料金プラン徹底解説！有料版の費用や無料プランとの違いを比較

Chatworkの料金体系と各プランの基本料金一覧

2026年最新の料金プランまとめ

Chatwork（チャットワーク）では、利用規模や目的に合わせて「フリー」「ビジネス」「エンタープライズ」の3つの主要プランが提供されています。2026年4月時点の最新情報では、初めて導入するチーム向けの無料版から、高度なセキュリティを求める大企業向けの有料版まで、明確な価格体系が設定されています。

大きな特徴は、すべてのプランが「組織単位」での契約となっている点です。無料のフリープランであっても、将来的なビジネス拡大に合わせてスムーズに有料プランへ移行できるよう設計されており、まずは小規模なプロジェクトから試験的に導入することが可能です。

フリー・ビジネス・エンタープライズの月額費用

各プランの料金は、契約期間（年間契約または月間契約）によって異なります。最も標準的な「ビジネスプラン」は、年間契約で1ユーザーあたり月額700円（税込）、月間契約の場合は840円（税込）です。

より高度な管理機能を有する「エンタープライズプラン」は、年間契約で1,200円（税込）、月間契約で1,440円（税込）となっており、こちらは最小5ライセンスからの契約が必要です。導入コストを抑えたい場合は、年間契約を選択することで月額費用を約20%節約できるため、長期利用を前提とした検討が推奨されます。

ストレージ容量と利用可能人数の違い

プランによって、利用できるストレージ容量にも大きな差があります。フリープランの場合、組織全体で10GBまでの制限がありますが、有料プラン（ビジネス・エンタープライズ）にアップグレードすると、1ユーザーにつき10GBが割り当てられます。

例えば、10人のチームでビジネスプランを契約した場合、組織全体で100GBの容量を使用できる計算になります。動画や高解像度の画像、大容量のPDF資料などを日常的に共有する業務環境では、ユーザー単位で容量が加算される有料プランのメリットが非常に大きくなります。出典：Chatwork公式サイト（株式会社kubell）

有料プランと無料プランの決定的な違いと制限事項

40日間という「メッセージ閲覧制限」の壁

フリープランを利用する上で最も注意すべき点は、メッセージの閲覧期限です。フリープランでは直近40日間に投稿されたメッセージのみが閲覧可能となっており、それ以前の過去ログには制限がかかります。重要な決定事項や過去の経緯を振り返る必要があるビジネスシーンでは、この制限が大きな障壁となるケースが少なくありません。

有料プランへアップグレードすることで、この閲覧制限は即座に解除され、蓄積された過去の全メッセージやファイルをいつでも確認できるようになります。業務のナレッジを資産として蓄積したい場合は、有料版の導入が不可欠と言えます。

組織外コンタクト数と社外連携の制約

社外のクライアントやパートナーと連携する場合、コンタクト数の上限にも注意が必要です。フリープランでは1ユーザーあたり最大20人までしか組織外のユーザーと繋がることができません。取引先が多い営業担当者や、複数の外部パートナーとプロジェクトを進行させるディレクターにとっては、20人という枠は非常に限定的です。

有料プランではこのコンタクト数制限が撤廃されるため、制限を気にすることなくスムーズに社外とのネットワークを広げることが可能です。ビジネスの拡張性を重視するなら、早期のプラン見直しが賢明です。また、比較表として以下の違いをまとめました。

管理機能とセキュリティ面の優位性

有料プランには、組織の管理者がユーザーのアカウント状況を一元管理できる「管理コンソール」が備わっています。退職者のアカウント削除やパスワードポリシーの設定など、企業としてのガバナンスを保つための機能が豊富です。

特にエンタープライズプランでは、専用のファイル送信制限や、監査ログの出力といった高度なセキュリティ設定が可能です。機密情報を扱う機会が多い組織や、ISMSなどの外部認証を保持している企業にとっては、これらの管理機能が有料版を選ぶ決定打となります。出典：Chatwork公式サイト（株式会社kubell）

最新の料金改定と年間契約でお得に利用する方法

年間契約で月額コストを最大20%抑える

Chatworkを最もコストパフォーマンス良く利用する方法は、年間契約を選択することです。2026年4月時点の料金設定では、年間契約を選ぶことで、月間契約に比べて月々のコストを約17%〜20%ほど抑えることが可能です。

具体的には、ビジネスプランの場合で1ユーザーあたり年間1,680円の差が生まれます。10名規模の組織であれば年間16,800円の節約になるため、継続的な利用が見込まれる場合は年間契約への切り替えを優先的に検討しましょう。契約期間中のユーザー追加も柔軟に対応できる仕組みとなっています。

2026年4月時点の最新改定ポイント

近年のサービスアップデートに伴い、料金体系も定期的に見直されています。現在の体系では、フリープランの制限が「メッセージ数」ではなく「閲覧期間（40日間）」に変更されている点が大きなポイントです。以前の情報を参考にしている場合、制限の基準が異なっている可能性があるため注意してください。

最新の改定では、よりビジネスの実態に即した「データの蓄積」を価値の基準としています。過去のやり取りを重要視するビジネスユーザーにとって、有料版への投資対効果がより明確な仕組みへと進化しています。

支払い方法と請求サイクルの選択肢

有料プランの支払い方法は、主にクレジットカード決済と銀行振込（請求書払い）に対応しています。ただし、銀行振込は年間契約かつ一定以上の金額（通常はビジネスプラン年間契約等）が条件となる場合が多いため、自社の経理フローに合わせた選択が必要です。

月間契約はクレジットカード決済のみとなるケースが一般的です。まずは少人数・月間契約で操作感を試し、社内浸透が確認できた段階で年間契約に切り替えてコスト最適化を図るのが、リスクの少ない導入手順といえます。出典：Chatwork公式サイト（株式会社kubell）

1人だけ有料は可能？組織での契約ルールと注意点

組織契約の仕組みと同一プラン適用の原則

Chatworkの有料プランを検討する際によくある疑問が「特定のメンバーだけを有料版にできるか」という点です。結論から言えば、同じ組織に所属するユーザーは全員同じプランを契約する必要があります。「部長だけ有料で、他のメンバーは無料」といった混合利用はできません。

これは管理機能の整合性や、組織内でのデータ共有ルールを統一するためです。もし1人でも有料版の機能が必要な場合は、その組織に登録されている全アカウント分をアップグレードする必要があるため、あらかじめ利用人数の精査を行っておくことが重要です。

エンタープライズプランの「最小5ライセンス」ルール

最上位の「エンタープライズプラン」を導入する際には、契約数に関する独自のルールがあります。このプランは最小5ライセンス（5ユーザー分）からの契約が必須となっており、1〜4名での利用であっても5名分の料金が発生します。

少人数のチームで高度なセキュリティ機能を求めている場合は、この最小ライセンス数のコストを許容できるか検討が必要です。一方で、5名以上で利用する場合には特段のデメリットはなく、むしろ強力な管理機能をフル活用できるメリットの方が大きくなります。

管理者によるユーザー一元管理のメリット

有料プランにすることで、組織の管理権限を持つユーザーが、他のメンバーのアカウントを一括で管理できるようになります。これにより、入退社に伴うアカウントの追加・削除がスムーズになり、情報漏洩のリスクを最小限に抑えることができます。

有料版では管理者が全ユーザーのログイン状況や設定を一元把握できるため、シャドーIT（会社が把握していないITツールの利用）の防止にもつながります。

また、誤って重要なファイルを送信してしまった際の削除対応や、組織外ユーザーとのコンタクト制限設定なども管理コンソールから制御可能です。組織の安全を守るためのコストとして、有料版の価値を捉える企業が増えています。出典：Chatwork公式サイト（株式会社kubell）

自社に最適なプランの選び方と導入・変更の手順

ビジネス規模と目的別の推奨プラン

プラン選びに迷った際は、まず「いつまでのメッセージを見返す必要があるか」を確認してください。数ヶ月前のプロジェクトの内容を振り返る必要があるなら、迷わずビジネスプラン以上の選択をおすすめします。個人事業主や、チャットの使用感を試したい段階であればフリープランが最適です。

一方で、金融機関や医療機関など、極めて高いセキュリティ水準と監査ログの保存が求められる業界では、エンタープライズプランが必須となります。自社の業種やコンプライアンス要件に照らし合わせて、過不足のないプランを選定しましょう。

過去データを取り戻す！アップグレードの手順

現在フリープランを利用しており、閲覧制限がかかっている場合でも、有料プランへアップグレードすれば過去のデータが消えずにすべて復活します。アップグレードは、管理者アカウントでブラウザ版Chatworkにログインし、「プラン設定」から数クリックで完了します。

手続きが完了した瞬間から、制限されていた40日以前のメッセージやファイルがすべて閲覧可能になります。急ぎで過去の資料が必要になった際も、アップグレードによって即座に対応できる点は大きな安心材料です。

プラン変更時の注意点と管理者権限

プランの変更手続き（アップグレードや支払い情報の変更）は、「管理者」の権限を持つユーザーのみが実行可能です。一般ユーザーの画面からは変更できないため、あらかじめ社内の管理者が誰であるかを確認しておく必要があります。

また、年間契約から月間契約への変更や、ダウングレード（有料から無料へ）を行う際は、契約更新のタイミングやデータの閲覧制限再適用など、いくつかの制約が発生します。まずは公式サイトのヘルプセンター等で最新の規約を確認し、組織全体の合意を得た上で進めるようにしましょう。出典：Chatwork公式サイト（株式会社kubell）

Chatworkのプラン選定を効率化！AIを優秀な専属アシスタントとして活用する

【思考の整理】記事のテーマをAIで整理・優先順位付けするコツ

有料プランと無料プランの機能差は多岐にわたり、比較検討には多くの労力が必要です。そんな時こそ、AIを専属アシスタントとして活用しましょう。AIに自社の利用人数や重視したい機能を伝えて情報を整理させることで、複雑な料金プランの比較検討を効率化できます。AIはあくまで客観的な視点から構成案を提示する役割に徹するため、情報の優先順位を整理する際の心強いパートナーとなります。

例えば、日頃のコミュニケーション頻度やストレージ使用量などを箇条書きにしてAIに投げかけるだけで、選択肢を絞り込むための論点を整理してくれます。AIが提示した分析結果を参考にして、最終的にどのプランが自社の運用に適しているかを人間が判断するという流れを作ることで、検討にかかる時間を大幅に短縮できるでしょう。

【実践の下書き】そのまま使えるプロンプト例

AIを活用して検討材料を準備する際は、具体的な状況を伝えて整理を依頼するのがコツです。以下のプロンプトは、各プランの機能制限をふまえ、自社に最適な選択肢を導き出すための視点を整理するのに役立ちます。

以下の条件を元に、Chatworkの各プランを比較するための判断基準を整理してください。
条件：社員数10名、主にタスク管理とファイル共有を利用したい。
無料版の機能制限を踏まえ、有料プランを選択すべき明確なメリットを3点挙げてください。
また、導入検討時に確認すべきチェックリストを作成してください。

この指示を出すことで、AIは網羅的な情報の中から、今回の条件にとって特に重要なポイントを抽出して提示してくれます。生成された情報をたたき台にすることで、自社にとって何が必要で何が不要なのか、検討の軸を素早く固めることができます。

【品質の担保】AIの限界を伝え、人がどう微調整すべきかの知恵

注意点として、AIはあくまで過去のデータに基づいて情報を整理する道具であり、社内の独自文化や複雑な人間関係までを考慮した「最終的な意思決定」はできません。AIの回答には誤りが含まれる可能性もあるため、提示された内容を鵜呑みにせず、必ず公式の最新料金情報を確認するプロセスを挟んでください。

AIが出力した内容は、あくまで「思考を整理するためのたたき台」として扱い、最終的なプラン決定は人間が責任を持って行いましょう。AIが作成したリストをベースに、自社の現在の予算感や将来的な成長見通しという「人間の知見」を付け加えることで、初めて納得感のあるプラン選びが実現します。AIを賢いアシスタントとして使いこなし、質の高い検討を行いましょう。