初心者必見：損しないための派遣「会社都合」失業保険手続き 完全ガイド
この記事で得られること
派遣で働く人（初めて派遣を利用する人、派遣から離職する可能性がある人）向け。初心者向けに「会社都合」「自己都合」「基本手当」などの用語解説を入れ、派遣会社選びや会社見学時のポイント、主要派遣会社の比較も分かりやすく解説します。
派遣の離職形態を理解する：会社都合と自己都合の違いとメリット・デメリット
会社都合と自己都合の定義と、派遣で起こりやすいケース
派遣の離職には会社都合退職と自己都合退職があります。会社都合は、企業側の理由により契約を続けられない場合で、例として「契約途中の打ち切り」「配置先の業務縮小・撤退」「重大な安全配慮上の就労不可と判断」が挙げられます。自己都合は、本人の希望（転職、家庭事情、通勤困難など）で退職するケースです。派遣特有の「契約期間満了」では、更新を希望したのに更新されなかった場合は特定理由離職者（※自己都合より保護が厚くなることがある）と認定されることがあります。※雇止め＝契約更新がされないこと。※特定理由離職者＝やむを得ない事情で離職した人の区分。例えばAさん（30代、派遣 ランスタッドで就業）が案件凍結により契約途中終了となった場合は会社都合の可能性が高く、離職票の理由に「事業縮小」等が記載されます。一方、Bさんが「正社員に転職したい」と申し出て退職すれば自己都合です。派遣 リクルート、派遣 グロップ、派遣 グラストなど大手でも基本の考え方は同じですが、判断には更新意思表示の記録や派遣先からの通知内容が重要です。
失業保険のちがい（待期・給付制限・日数）とメリット・デメリット
雇用保険の基本手当（※いわゆる失業保険）は、離職理由で開始時期と受給日数が変わります。会社都合では7日間の待機後、原則すぐに支給対象になります。自己都合は待機7日に加え、給付制限（原則2カ月）が生じ、受給開始が遅れます。所定給付日数も会社都合の方が長くなる傾向（おおむね90〜330日）で、自己都合は90〜150日が中心です（年齢・被保険者期間で異なります）。例：32歳・被保険者期間5年のCさんが「会社都合」なら開始が早く、日数も長めに。自己都合なら開始が約2カ月遅れ、日数も短めで、収入の空白が生じやすいです。なお、契約満了で更新希望があったのに続かない場合は特定理由離職者となり、自己都合より有利な取扱い（給付制限なし等）になることがあります。注意点は「会社都合にしたいから」と無断欠勤するのは逆効果ということ。離職票の記載理由に疑義があれば、ハローワークで相談・訂正申立てが可能です。※給付制限＝支給が始まるまでの追加待機期間。
迷ったときの判断軸と実務対応：証拠の残し方・確認ポイント・見学での質問例
まずは「更新意思」と経緯を証拠化しましょう。更新希望はメールで明示し、派遣会社（例：派遣 グラスト、派遣 ワールドインテック、派遣 ルフト・メディカルケア、派遣 リクルート系、派遣 ランスタッド、派遣 グロップ）とのやり取りは保存。派遣先からの「業務縮小・打ち切り」連絡も記録します。次に、担当者へ次案件の紹介状況と見込み時期を確認。「紹介がなく就業継続不能」なのか、「自分が辞退した」のかで離職区分が変わります。離職後は2週間以内を目安にハローワークで手続き。迷う場合は「派遣 会社都合 失業保険」で制度を下調べし、窓口で照合しましょう。未然防止には派遣 会社見学が有効です。服装は清潔なオフィスカジュアル。質問例：「更新率は何％ですか？」「平均稼働期間」「繁閑による中途終了の実績」「延長打診のタイミング」「教育・引継ぎの体制」。口コミ（派遣 グラスト 口コミ）や派遣 会社ランキングは参考にしつつ、現場の更新・安定性を数字で確かめるのがコツです。
会社都合で離職したときの失業保険（基本手当）の受給条件と手続きの流れ
会社都合の範囲と受給資格：派遣の場合にどう判断される？
「会社都合」とは、労働者の責に帰さない理由で雇用が続けられなくなった離職を指します。解雇・倒産・配置転換不能、派遣先の都合による契約中途終了、更新見込みが高かったのに雇止めになったケースなどが典型です。派遣の場合、派遣先での就業が終わったあとに派遣元（例：ランスタッド、リクルート系、グロップ、グラスト、ワールドインテック、ルフト・メディカルケア等）が他案件を提示できず就業継続ができないと、会社都合または「特定理由離職者」に該当しやすくなります。一方、紹介された別案件を本人都合で断った、更新の意思がなかった等は自己都合扱いになりやすいので注意です。受給には「働く意思と能力がある」「積極的に求職活動をする」ことに加え、雇用保険の被保険者期間が必要です。会社都合等（特定受給資格者・特定理由離職者）は離職前1年に通算6カ月以上、一般（自己都合）は離職前2年に通算12カ月以上が目安で、1カ月は「11日以上または80時間以上働いた月」を指します。実務では離職票の離職理由とコードが判断材料になります。内容に異議がある場合は、証拠（派遣先の契約打ち切り通知やメール）を添えてハローワークに相談し、訂正を申立てましょう。※特定受給資格者＝倒産・解雇等、特定理由離職者＝有期雇止め等のやむを得ない離職を指します。
基本手当の金額と受給日数：計算例と会社都合の優遇点
基本手当（失業給付）の額は「賃金日額×給付率」で決まります。賃金日額は離職前6カ月の総支給額÷180で算出し、給付率はおおむね50～80％（賃金が高いほど割合は低下）です。年齢ごとに上限・下限があり、金額は毎年改定されます。会社都合の場合は待期7日後、給付制限なしで支給対象となるのが大きな利点です。所定給付日数も自己都合より長めで、会社都合はおおむね90～330日の範囲で年齢・被保険者期間により決まります。例えば月給24万円で6カ月働いたAさん（派遣、35歳、被保険者期間3年、会社都合）の概算は、賃金日額＝144万円÷180＝8,000円、基本手当日額は約5,600～6,400円（上限調整あり）。所定給付日数が120日なら、総受給額は約67～77万円です。これが自己都合だと所定給付日数が90日になりやすく、さらに原則2カ月の給付制限があるため、開始が遅れ総額も約50～58万円にとどまるイメージです。会社都合は開始が早く、日数が長いため生活安定に直結します。※正確な日額・日数はハローワークで個別に試算されます。
手続きの流れとタイムライン：ハローワークでの必要書類・注意点
手続きはハローワークで行います。流れは次のとおりです。①書類準備：離職票1・2、雇用保険被保険者証、個人番号確認書類（マイナンバーカード等）、本人確認書類、振込先（通帳・キャッシュカード）。印鑑や顔写真は原則不要ですが、地域で求められる場合があります。②求職申込みと受給資格決定：窓口で求職登録し、離職理由の確認と「受給資格者証」の交付を受けます。同日から待期7日が始まります。③雇用保険説明会：受給ルールや求職活動実績の数え方を学びます。④4週間ごとの失業認定：原則、期間ごとに2回程度の求職活動実績が必要です（職業相談、求人応募、セミナー受講、派遣会社での登録・カウンセリング等。地域差あり※）。初回の支給は初回認定日の数日後に振り込まれるのが一般的です。タイムラインの目安は、離職→すぐ手続き→2～4週間で初回認定→離職から約1.5～2カ月で初回入金。注意点は、離職票の理由が実態と違う場合は訂正申立てを行う、単発バイトや内職は必ず申告する、そして受給期間は離職の翌日から原則1年のため、手続きは早めに始めることです。※求職活動実績の扱いはハローワークにより運用が異なる場合があります。
必要書類・窓口での注意点（派遣先と派遣会社の証明書類、雇用保険被保険者離職票）
派遣元と派遣先で異なる証明書類の役割と入手ルート
派遣就業では、証明書類の発行主体が「派遣元（派遣会社）」と「派遣先（就業先）」で異なる点をまず押さえておきたいです。※派遣元＝雇用契約を結ぶ会社、派遣先＝実際に働く会社。退職や手続きで必要になる公的書類（雇用保険被保険者離職票・源泉徴収票・社会保険資格喪失証明書・退職証明書など）は、すべて派遣元が発行します。一方で派遣先が用意できるのは、就業実績や業務内容を示す就業（勤務）証明や出勤簿の写しなど、事実関係の補強資料です。大手の派遣 ランキング上位（例：派遣 ランスタッド、派遣 リクルート）では、マイページ経由で各種証明の申請ができることが多く、スピード面で有利です。たとえばAさんが派遣 グラストで契約満了を迎えた場合、離職票や源泉徴収票はグラストに依頼し、必要なら派遣先に就業証明の作成をお願いする、という動きになります。郵送に1～2週間かかることもあるため、転職手続きやハローワーク申請の予定日から逆算して早めに依頼するのがコツです。なお、医療系案件（例：派遣 ルフト・メディカルケア）では、健康診断結果の提出を求められるケースもあり、併せて準備しておくと安心です。
雇用保険被保険者離職票のチェックポイントとハローワークでの手順
失業給付の手続きでは、雇用保険被保険者離職票（離職票1・2）の内容確認が最重要です。※離職票＝退職理由・賃金・被保険者期間などが記載された公的書類。ハローワークの窓口では、離職理由に応じて給付開始時期が変わります。会社都合 失業保険（倒産・解雇・雇止め等）の場合、7日間の待期後に給付が開始される一方、自己都合では原則待期7日＋給付制限2か月がかかります（条件により異なる場合あり）。したがって離職票の「離職理由コード」に誤りがあると、受給時期に最大で数か月の差が出ることも。例として、Bさん（派遣 ワールドインテック経由）が契約更新打ち切りで退職したのに「自己都合」と記載されていたケースでは、派遣元に就業条件明示書や派遣先の通知を添え訂正を依頼し、受給開始が前倒しになりました。手続き当日は、離職票のほか、マイナンバー確認書類・本人確認書類・通帳（またはキャッシュカード）・証明写真2枚・印鑑を持参しましょう。派遣 リクルートや派遣 グロップなど大手は、離職票の発行状況をマイページで追跡できる場合があり、遅延防止に役立ちます。
窓口での持ち物・よくある不備と回避策（登録・会社見学まで）
各種窓口での共通ポイントは、本人確認・番号確認・振込先確認の3点を落とさないことです。ハローワークや市区町村（国保切替）では、マイナンバー、運転免許証等、通帳またはキャッシュカード、資格喪失証明書の原本が必要です。ありがちな失敗は、①マイナンバーを忘れて出直し、②住所変更前の書類で差し戻し、③健康保険証の返却遅れで資格喪失証明書が出ない、の3つ。鈴木さんは派遣 グロップの拠点で登録更新後、派遣 会社見学に向かう予定でしたが、通帳を忘れて給与振込口座の確認ができず、手続きが後日に。対策は、前日までに「身分証・マイナンバー・通帳・印鑑・写真・筆記用具」を1袋にセットすること。会社見学では服装はオフィスカジュアルが無難で、受付で本人確認を求められる場合があります。派遣 会社見学 質問としては「業務の繁忙期」「残業の目安」「指示系統」の3点を用意すると比較がしやすいです。派遣 会社ランキング上位の企業は案内が手厚い一方、中小（例：派遣 グラスト 口コミでも言及）では自分から質問して不明点を潰す姿勢が大切です。
派遣会社の選び方と比較：ランスタッド・リクルート・グロップ・グラスト・ワールドなどの特徴
外資系に強いランスタッドと事務に強いリクルートの使い分け
ランスタッドは世界規模で展開する外資系の派遣会社で、外資企業・英語を使う仕事・短期の高時給案件に強みがあります。物流や製造の軽作業も幅広く、シフト柔軟・週払い対応の求人が見つかりやすいのが特徴です。一方、リクルート（リクルートスタッフィング）は大手企業の一般事務・営業事務・人事総務など「内勤系」の案件が豊富で、OAスキルチェック※やeラーニングで未経験から事務デビューを目指しやすい環境が整っています。例えば「事務未経験で大手で働きたい佐藤さん」は、リクルートでPC基礎を学びつつ、同時にランスタッドで英文メール対応の初級案件もチェックし、どちらが自分の条件（勤務地・残業・時給）に合うかを2社同時登録で比較します。面談では「配属部署の体制」「残業の平均」「在宅可否」をセットで確認するとミスマッチを防げます。スキルより「英語を活かしたい／土日休みが良い」など優先条件の明確化が、2社の強みを引き出すコツです。※OAスキルチェック＝Excel・Wordなど基本操作のテストで、難易度は初級から。
製造・物流で安定して稼ぐならグロップとワールドインテック
グロップは製造・物流・コールセンターに強く、寮付き・送迎あり・即日入社OKといった生活支援が手厚い求人が見つかりやすい点が魅力です。地方や郊外で働き口を探す場合にも選択肢が多めです。ワールドインテックは製造・半導体・研究開発補助などの専門ラインが得意で、無期雇用派遣※での募集も目立ちます。長期で収入とキャリアを安定させたい人には相性が良いでしょう。例として「Uターンで地元に戻った田中さん」は、グロップで寮付き・月収見込み28万円の交代勤務※と、ワールドインテックの無期雇用派遣（賞与・昇給制度あり）を比較。職場見学で配属工程・残業時間・教育体制を具体的に質問し、月収だけでなく夜勤負担や将来のスキル蓄積も加味して決めるのがポイントです。※無期雇用派遣＝派遣会社の無期社員として雇用され、配属先を変えながら働く形。※交代勤務＝昼夜のシフトをローテーションする働き方。
コールセンター・医療介護に強いグラストの使いどころと口コミの見方
グラストはコールセンター・販売・医療介護・保育分野に強みがあり、未経験でも始めやすい案件や資格を活かせる職場を提案してくれます。医療・介護を志向する場合は、同領域に強いルフト・メディカルケアなども併せて比較すると選択肢が広がります。口コミを調べる際は、良い評価・悪い評価のどちらかに偏りやすい点を理解し、最低3件以上・複数サイトで横断確認するのがコツです。例えば「保育士資格を持つ山本さん」は、グラストに登録して勤務時間の融通が利く園を希望。職場見学※では「残業の実態」「持ち帰り仕事の有無」「サポート体制」を質問し、当日の服装はオフィスカジュアルで清潔感を重視します。口コミは鵜呑みにせず、担当者に事実確認→見学で現場チェック→条件書面で最終照合、の3ステップで精度を上げましょう。※職場見学＝就業前に配属先を見て業務や環境を確認する機会。逆質問を準備するとミスマッチ防止に有効です。
会社見学・面談で確認すべき質問と服装・マナー（実例フレーズ付き）
面談・会社見学で必ず確認したい項目と実例フレーズ
派遣の会社見学では、仕事内容のズレを避けるため「業務範囲・優先順位・評価基準」を具体化することが重要です。例えば「このポジションで最初の30日で達成すべき目標は何でしょうか？」、「残業の目安と申請フローを教えてください」、「チーム体制と指示系統（誰から何を指示されるか）を確認させてください」は必須です。※派遣先責任者＝現場での指揮命令・環境整備を担う責任者。研修や引継ぎの厚みも差が出ます。「OJTの期間とマニュアルの有無」、「評価のタイミングと契約更新の判断材料」を聞きましょう。※OJT＝実務を通じた教育。リモートの有無やPC環境も「貸与PC・セキュリティルール・私物持込の可否」で確認。選考スケジュールも「合否連絡の目安と次のステップ」を押さえると安心です。ランスタッド、リクルート、グロップ、グラスト、ワールドインテックなど大手でも現場ごとに運用は異なるため、「派遣 会社見学 質問」を事前にメモ化し、「業務の繁忙期と増員背景」まで掘り下げるのがズレ防止のコツです。
服装・身だしなみの正解（派遣会社・就業先別）と持ち物
服装は「就業先の温度感」に合わせるのが基本です。オフィス系（リクルート系案件、ランスタッド、グラスト等）はジャケット＋無地トップス＋フルレングスのパンツ or ひざ下丈スカートが安全。色は黒・紺・グレー、靴はプレーントゥやローファー。※ビジネスカジュアル＝Tシャツ・デニム・スニーカーを避けた清潔感のある通勤着。製造・軽作業（ワールドインテック等）の見学は動きやすい服・滑りにくい靴が無難で、香水・大きなアクセはNG。医療・介護（ルフト・メディカルケア等）は華美な髪色・ネイル不可、爪は短くが鉄則。「派遣 会社見学 服装」で迷う場合は「当日の服装指定はありますか？」と事前確認を。持ち物はA4書類が入るバッグ、身分証、筆記用具、履歴書・職務経歴書の予備。例：事務志望の彩さん（28歳）は紺ジャケット×白ブラウス×黒パンツ、低めヒール、髪は一つ結びで臨み、受付でコートを脱いでから入室すると好印象です。
当日のマナー・話し方とNG例、終わった後のフォロー
約束時間の10分前到着・5分前受付が目安。受付では「〇〇派遣から参りました△△と申します。本日は会社見学で伺いました」と明確に。入室後はスマホをマナーモード、膝上でメモ準備、コートはたたんで椅子の背もたれにかけないのが礼儀。説明を聞いたら結論→理由→具体例の順（※PREP法）で簡潔に返答しましょう。NGは前職の悪口・条件交渉一辺倒・できませんと言い切ること。代わりに「現状の経験ではここが課題ですが、〇週間でキャッチアップ可能です」と前向きに。所要は30～60分が一般的。終了後は24時間以内に派遣会社へ「本日の見学で理解した業務範囲と志望度」をメール報告し、先方向けのお礼文も用意。例：「本日はお時間を頂きありがとうございました。OJTの流れと評価指標を理解でき、ぜひ貢献したいと感じました」。万一遅刻時は「到着予定時刻」を即連絡し、到着後に改めてお詫びと理由を簡潔に伝えます。
まとめ
派遣で会社都合で離職する場合、自己都合より有利に失業保険を受けられることが多い反面、離職票の受け取りや証明書類の確認が重要です。主要派遣会社の特徴を比較し、会社見学で労働条件やサポート体制を必ず確認しましょう。問題がある場合はハローワークや労基署へ早めに相談し、記録を残すことが損をしないためのポイントです。
よくある質問
Q: 派遣で「会社都合退職」とは何ですか？
A: 会社都合退職は、派遣先や派遣元の都合で雇用が終了した場合を指します。契約満了前の打ち切りや派遣先の事業縮小などが該当し、自己都合より給付制限がなく早く失業保険が受給できる点が特徴です。
Q: 会社都合で失業保険を受けるための手続きの流れは？
A: まず派遣会社から離職票（雇用保険被保険者離職票）を受け取り、ハローワークで求職申込と受給資格の確認を行います。その後初回説明会、待期期間を経て給付が開始されます。会社都合なら待期後すぐ給付対象となることが多いです。
Q: 離職票がもらえない・内容に不備がある場合はどうする？
A: まず派遣会社に連絡して再発行や修正を依頼します。連絡がつかない、応じない場合はハローワークに相談すると、事実確認や指導を通じて対応してもらえます。記録（メール・通話履歴）を残しておくと有利です。
Q: 派遣会社はランキングで選んでいい？（ランスタッド・リクルート・グロップ等）
A: ランキングや口コミは参考になりますが、自分の職種、雇用条件、サポート体制（教育・福利厚生・契約更新率）を優先してください。ランスタッドやリクルートは大手で案件が豊富、グロップやグラストは特定分野に強みがあるため、複数登録して比較するのが安心です。
Q: 会社見学の服装や質問例は？失礼にならない聞き方は？
A: 服装はオフィス系ならビジネスカジュアル、軽作業なら清潔感のある服装が基本。質問例は「就業開始日・就業時間」「残業や交代の有無」「安全教育や研修の有無」「雇用期間・更新見込み」です。問い方は具体的に、相手の立場を尊重する言い回し（例：『差し支えなければ、平均的な残業時間を教えていただけますか？』）が有効です。
